Ana Sayfa
Denizbank
Para Yatırma
Denizbank ATM Arızası Nedeniyle 5.350 TL Eksik, Ödemelerim Gecikti

ID:36024063

Denizbank ATM Arızası Nedeniyle 5.350 TL Eksik, Ödemelerim Gecikti

Alkın

18 Mayıs 16:03

18.05.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Milas Havalimanı iç hatlar bölümündeki Denizbank ATM’sinden banka kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM para yatırma sırasında arızalandı ve yatırdığım tutar hesabıma eksik geçti, yaklaşık 5.350 TL’lik bir fark oluştu.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, inceleme için 72 saat süre verdiklerini ve bu süre sonunda sonuçlanacağını söylediler. Ancak bu para eksikliği nedeniyle ödemelerimi zamanında yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Denizbank’ın ATM, müşteri hizmetleri ve genel işleyişinden son derece memnunsuzum ve bu bankayla bir daha kesinlikle çalışmak istemiyorum.

Yatırdığım tutarın tamamının hızlıca tespit edilerek eksik geçen kısmın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

denizbank-atm-arizasi-nedeniyle-5350-tl-eksik-odemelerim-gecikti-1.jpg

Denizbank

19 Mayıs 06:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan 22-24 Bin TL'nin Hesaba Geçmemesi Ve İadesi Talebi

Kasım

Denizbank

08 Ocak 20:17

298

"..."

Habip sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma Hatası: 20.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Çözüm Bekleniyor

Habip

Denizbank

05 Şubat 12:22

334

05.02.2026 sabahı saat 09.55 civarında İzmir Konak Fevzi Paşa Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yatırmak istediğim 20.000 TL’yi aldı, sadece miktarı sordu ve ardından işlemi tamamlamadan sonlandırdı. Ekranda da paranın hesabıma geçmediği...

1 Destek

ATM'de Para Yatırma İşlemi Başarısız, 27.900 TL Hesaba Geçmedi Ve Süreç Belirsiz

Ayşenur

Denizbank

15 Mayıs 19:09

Denizbank müşterisiyim. 08.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Halkalı’daki QNB Finansbank ATM’si üzerinden Denizbank’taki 0152 ile biten hesabıma 27.900 TL yatırmaya çalışırken, ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem tek seferde yapıldı, ATM ne parayı iade etti...

Rızahan sonuçtan hiç memnun değil

ATM 8.400 TL’yi Yuttu, Hesabımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Rızahan

Denizbank

23 Nisan 11:30

264

21.04.2026 tarihinde saat 07:30 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı’nda bulunan Denizbank ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 8.600 TL yatırdım, 200 TL’yi iade etti ancak kalan 8.400 TL’yi yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası h...

1 Destek

Denizbank ATM’de Yutulan 600 TL İçin Çözüm Talebi

Salih

Denizbank

18 Mayıs 08:12

17.05.2026 tarihinde saat 22.50-22.55 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan Denizbank ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye 600 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadı, para geri iade edilmedi ve ekran farklı bir sayfaya geçti. Ne makbuz alabildim ne de herhangi bir hata uyar...