Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Altın Hesabında Aşırı Alım Satım Fiyat Farkı Mağduriyeti

11 Kasım 18:39
181

Denizbank Vadesiz Altın Hesabı’nda yaklaşık iki aydır ciddi bir alım-satım fiyat farkı problemi yaşıyorum. Özellikle 11 Kasım 2025 tarihinde, altın fiyatı yükseldiği anda alım-satım arasındaki fark 460 TL’ye kadar çıktı. Altın fiyatı düşükken ise bu fark 150 TL civarına düşüyor. Altın fiyatı yükselince bankadaki altının değeri sabit kalıyor ve aradaki fark fahiş şekilde artıyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Hiçbir işlem yapamadım çünkü bu kadar yüksek fark nedeniyle alım veya satım işlemi yapmak mantıklı değil. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Diğer bankalarda olduğu gibi alım-satım farkının makul seviyede (100-150 TL) tutulmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu fiyat farklarının neden bu kadar yüksek olduğuna dair açıklama yapılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

12 Kasım 06:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Altın Hesabında Yüksek Makas Aralığı Ve Zarar

02 Mayıs 18:41
2.222
Denizbank Altın Hesabında Yüksek Makas Aralığı Ve Zarar
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ın Altın İşlemlerindeki Yüksek Makas Aralığı Müşterileri Mağdur Ediyor

Nurettin
19 Mart 11:51
5.452

Denizbank Altın Alımında Yüksek Makas Farkı Ve Çözüm Sunulmaması

11 Ağustos 17:01
520
Denizbank Altın Alımında Yüksek Makas Farkı Ve Çözüm Sunulmaması
Denizbank Altın Alımında Yüksek Makas Farkı Ve Çözüm Sunulmaması

11 Mayıs 2023 18:16
5.863
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri