to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Bonus Kartımda Beklediğim 800 TL Bonus Yüklenmedi
Denizbank Deniz Bonus kartım ile toplam 8.000 TL’lik harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya karşılık 800 TL yükleme yapılacağı belirtilmişti. Kartımın sonu 8239 ile bitiyor ve kampanya kapsamında bu hafta içinde yüklemenin yapılması gerekiyordu.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir 800 TL’lik yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz bir görüşme gerçekleştirmedim, sorunumun Şikayetvar üzerinden hızlıca incelenerek çözüme kavuşmasını istiyorum.
İlgili kampanyanın kontrol edilerek hak ettiğim 800 TL’lik ödemenin kartıma veya hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
