to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Hesabında Mobil Bankacılık Erişimi Sağlanamıyor
Denizbank Çocuk Hesabına şube üzerinden bile telefon numarası tanımlanamıyor bu yüzden de mobil bankacılık girişleri gerçekleştirilmiyor. Şubede çocuk hesabı olduğu için bu işlemin gerçekleştirilemediği hakkında bilgilendirme yapıldı ama bu dönemde mobil bankacılık girişlerinin gerçekleştirilebilmesi lazım. Sizden bu şikayeti değerlendirmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tarafınızca iletişime geçildi ve gün içinde iletişime geçileceği söylendi ama gün içinde "Bankamizda kayıtlı cep telefonunuzun size ait olduğunu teyit edemediğimiz için tarafınıza kişisel ve finansal veri içeren bilgilendirme yapılamamaktadır." şeklinde bir mesaj geldi.
