Kullanılmayan Black Mastercard Üzerinden Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

"İade yapıldı teşekkürler."


"İade yapıldı teşekkürler."


"Teşekkürler"

Denizbank Aliağa Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu için yanıltıcı yönlendirmeyle karşılaştım. Yaklaşık 15 gün önce... çalıştığım şirkete gelen ve şube müdürü H**** Bey’in yönlendirdiği D**** isimli banka çalışanı, maaşımı Denizbank’a taşımam, yeni kredi kartı almam ve otomatik fatura talimatı ver

Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, Eylül 2025 tarihinde Metlife Sigorta aracılığıyla 39631881 numaralı kre...dili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için 10.734 TL peşin prim ödemesi yaptım. Daha sonra poliçeyi iptal ettirmek ve ödediğim primin iadesini talep etmek istediğim

"Elinize saglik hızlıca halledildi."
Denizbank mobil uygulamasında tarafıma gönderilen bildirim üzerine, 25.000 ...TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak için, bugün yakl

Denizbank kredi kartımdan 15 Ocak son ödeme tarihli Ocak dönemi ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uz...un süredir Denizbank müşterisiyim, hesabım, yatırımlarım bulunuyor ve kredi kartını da yaklaşık 3–4 yıldır düzenli şekilde, ödemelerimi aksatmadan kullanıyorum. Bu haksız olduğunu

"İade talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ediyorum. Gönül isterdi ki buraya yazdığım satırları müşteri temsilcinize sözel olarak 2 defa ilettiğimde sorun çözülseydi. İyi çalışmalar."
Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı Sakarya Serdivan Şubesi’nden açt...ırırken elime iki kart verildi. Bunlardan biri banka hesap kartı, diğeri is

"Teşekkürler ederim çalışma arkadaşlara"
İsmim Mustafa P****, kamu personeliyim ve kurumumuz maaş ödemeleri için Den...izbank ile çalışmaya başladı. Bu nedenle Denizbank’ta hesap açtırmak istiyo

Denizbank’a ait Denizbank Taraftar kredi kartımı yıl içerisinde bir kez bile kullanmamama rağmen Aralık ayında 1.049 TL ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartın son dört hanesi 3688’dir. Aidat işleminden sonra çağrı merkezi ile görüştüm, hem ücretin iadesini hem de kartın tamamen kapatılmasını tal

Denizbank’ın devamlı ve aktif bir kullanıcısıyım ve son dört rakamı 3536 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımı yak...laşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinde kredi kartımdan “yıllık kart kullanım bedeli” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim.

Denizbank’a ait bir icra dosyası borcumu banka şubesinden bizzat ödememe rağmen, bu borç hâlen e-Devlet üzerindeki risk ...rapor özetimde görünüyor. Borcumun kapatılmış olmasına rağmen risk raporumdan silinmemesi beni rahatsız ediyor ve ileride kredi ya da farklı bir bankacılık işleminde sorun yaşamakt

Denizbank Black kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 senedir Deniz...bank müşterisiyim ve böyle yüksek bir kart ücretiyle karşılaşmak istemiyordum. Bu nedenle hem çağrı merkezi hem de banka kanalı üzerinden aidatın iptal edilip iade edilmesini tale

Denizbank ile herhangi bir hesabım, kartım veya aktif ürünüm bulunmamasına rağmen banka sistemlerinde halen müşteriniz o...larak görünüyorum. Daha önce müşteri kaydımın silinmesi ve tüm ilişiğimin tamamen kesilmesi için şube, çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden defalarca talepte bulundum. Tüm bu

Denizbank tarafından ihtiyaç kredisi borcum yapılandırılarak 141.120 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandırıldı. Bu kred...i kapsamında 5 taksit ödedim ve yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Krediyi erken kapatmak istediğimde ise benden 2 Ocak tarihinde 143.076,71 TL talep edildi. Bu tutarın içinde 16.094
04.01.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle mobil bankacılığa erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim anca
Denizbank’ın 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için ilk defa müşteri olmak istedim ve mobil uygul...ama üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen bu süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 10 kez deneme yaptım

Denizbank’taki bireysel hesabımda bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve hesabımdaki para...ya erişemiyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu durumla karşılaştım ve hiçbir işlem yapamadım. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak otomatik çağrı bir tü

"Müşterilerinizi bu kadar uğraştırmaya değer mi? Zaten aktif olarak bankanızla çalışıyorum. Otomatik ödeme, komisyonlu ödeme vs. Tüm harcamalarım kredi kartı üzerinden yapılıyor. Lütfen bu aksiyonlara son verip şu yıllık kart ücretini koşul koymadan, müşterilerinizi uğraştırmadan iade edin. Ücret iademi yapmışsınız teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. 27.12.2025 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı Denizbank

23.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartıma, bir yakınım için mobil bankacılık üzerinden ek kart başvurusunda bulundum.... Başvuruyu tamamladıktan sonra mobil uygulamada ek kart görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kart basılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım. 02.01.2026 tarihinde
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, düşük faiz oranı gösterilerek zorunlu gibi sigorta ürü...nleri tanımlanıyor ve bu nedenle toplam geri ödeme tutarı ek masraflarla birlikte çok daha yüksek hale geliyor. 2022 yılından itibaren müşteri numaram olan 444486’ya bağlı krediler

Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı Antalya Fener Şubesi’nden açtırı...rken istemediğimi belirtmeme rağmen Denizbank Gold Mastercard verildi. 24 A

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine ba...ğlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa

Denizbank’ın Beyazıt Şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden günlerdir çözülemeyen pos iptal/devir işlemimle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk olarak Beyazıt şubesine iki kez giderek A****** Ç**** adına kayıtlı pos cihazımın iptal işlemi için talepte bulundum, ancak daha sonra bu
Denizbank çağrı merkezi tarafından yaklaşık iki hafta boyunca defalarca kez kredi kartı satışı için arandım. Her seferin...de yeni bir kredi kartına ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, arayan görevliler kartı kabul etmem durumunda bana özel, onaylı ve tamamen faizsiz 3 taksit imkanı ile 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100