Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Ödenmiş Kredi Kartımın Hâlâ Kullanıma Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34624570

Ödenmiş Kredi Kartımın Hâlâ Kullanıma Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Demet

Denizbank

22 Aralık 2025 01:27

293

Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu 7 gün önce eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, sistemde herhangi bir borç görünmediğini söylüyorlar; ancak buna rağmen kartımda blokaj varmış gibi işlem yapamıyorum.

Bir haftayı geçen bu süreçte, hem alışverişlerimde hem de ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcu olmayan bir kartı bu kadar uzun süre kullanamamamı hiçbir şekilde kabul edemiyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kredi kartımın borcu zaten ödenmiş olmasına rağmen hâlâ kapalı görünmesinin nedeninin acilen araştırılmasını, kartımın derhal kullanıma açılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

22 Aralık 2025 05:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.”

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Azra

Denizbank

16 Ağustos 2025 12:25

772

Denizbank Bonus kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konuldu. Bankadan gelen mesajda gecikme olduğu belirtiliyor fakat kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmuyor. Kartım tamamen kullanıma kapalı durumda ve herhangi bir işlem yapmadan bu bloke uygul...

sebepsiz-kart-blokesi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Blokesiyle Mağdur Edildim

Ersin

Denizbank

25 Kasım 2025 22:25

653

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, hatta gelecek taksitleri bile erkenden kapatmış olmama karşın kartıma yaklaşık 10 gündür sebepsiz bir şekilde bloke uygulanıyor. Borcum olmadığı halde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tüm işlerim bu anlamsız bloke yüzünde...

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Ödenen Kredi Kartım 3 Aydır Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Metehan

Denizbank

01 Aralık 2025 15:07

698

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 3 ay önce, haziran ayında erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu süre zarfında kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda borç kapandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kartlar açılırken, Deniz...

1 Destek

Borcu Olmayan Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erhan

Denizbank

11 Ağustos 2025 22:25

478

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 30 gündür hiçbir borcum olmadığı halde kullanamıyorum. Kartım tamamen bloke edilmiş durumda ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat bana, başka bankalara olan gecikmelerim olduğu ya da Denizbank’a borcum olduğu...

Denizbank Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Blokede Ve Sorunum Çözülemiyor

Rahime

Denizbank

20 Aralık 2025 15:48

1.299

Denizbank kredi kartım, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen haksız yere blokede tutuluyor. Kart borcumu yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan eksiksiz olarak ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde ku...

1 Destek