Onayım Olmadan Yapılan Kesintiler Ve Haksız Faizlerle Mağdur Edildim

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve her ay kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, son ekstreme baktığımda satış gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, KKDF gibi kalemlerle tarafıma fazladan borç yansıtıldığını gördüm. Böyle bir faizi ve kesintileri kesinlikle kabul etmiyorum.

Denizbank Bonus kredi kartımda bu ay, Aralık döneminde, kesim tarihim 17’si olmasına rağmen, 21’inde ekstreme baktığımda bu tutarları fark ettim. Ayrıca, daha önce de hiçbir onayım ve bilgim olmadan Metlife “Kart Borcu Güvende” adı altında bir yerle anlaşma yapılıp, her ay ödememe göre benden para kesildi. Bu ürüne kesinlikle onay vermedim, iznim dışında yapılmış bir işlem olarak görüyorum.

Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 750 TL civarında bir kesinti ve faiz tutarı oluştu. Metlife kaynaklı kesintilerin ayrı, haksız olduğunu düşündüğüm faizlerin ise ayrı ayrı hesaplanmasını ve bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettirip Denizbank ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.