Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum, Müşteri Memnuniyeti Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 17:42
126

Denizbank’ın 5101**** **** 9206 numaralı kredi kartı hamiliyim. 2025 Aralık ayı ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.049,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 19 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Uzun süredir, 5 yıldan fazla bir süredir aynı kredi kartını kullanmaktayım.

Alınan bu yıllık kart ücretinin, sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 2025 Aralık döneminde kredi kartı hareketlerime yansıtılan 1.049,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretine itiraz ediyorum ve bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum ve dosya açıldığı, henüz sonuçlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Müşteri memnuniyeti açısından bu talebimin olumlu değerlendirilmesini bekliyor, aksi halde kanuni haklarımı kullanacağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

23 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Nisan 2025 11:19
287
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Aralık 2024 16:50
106

profile
18 Ocak 2024 16:17
480

Onayım Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
22 Kasım 2025 11:39
387
onayim-disinda-kesilen-kart-aidatinin-iadesini-ve-bilgilendirme-eksikliginin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri