Ana Sayfa
Denizbank
Banka Kartı
Bilgim Dışında Yapılan Harcamaların İadesini Ve Güvenlik Önlemi Talep Ediyorum

ID:34621161

Bilgim Dışında Yapılan Harcamaların İadesini Ve Güvenlik Önlemi Talep Ediyorum

Hasan

Denizbank

21 Aralık 2025 17:57

257

Denizbank hesabıma bağlı banka kartımdan, 11.12.2025 ile 21.12.2025 tarihleri arasında taksit taksit ve bilgim dışında toplam 1.095,22 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların TikTok ve Telegram üzerinden yapıldığı söylenmesine rağmen, bu platformlarda herhangi bir üyeliğim veya borcum bulunmamaktadır ve bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

Kartımın sonu 8151 ile biten banka kartım üzerinden yapılan bu çekimler tamamen izinsizdir ve tarafımca onaylanmamıştır. Durumu öğrendikten sonra bankaya başvuruda bulundum ve bana üç gün içinde dönüş yapılacağı ifade edildi; ancak yapılan harcamalar hâlâ hesabımdan çekilmiş durumdadır.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle hesabımdan çekilen toplam 1.095,22 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iadesini, kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Askeri personel olmama rağmen üst bölgesinde bulunmaktayım, kartım yanımda ve dağın tepesinde ATM bulunmamaktadır. Bu sitelere üyeliğim olmadığı için dönüş yapılmasını bekliyorum...

Denizbank

22 Aralık 2025 06:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Kadir

Denizbank

31 Ağustos 2025 01:16

451

Denizbank hesabımdan Temmuz ve Ağustos ayları boyunca, sosyal medya platformları olan Telegram ve TikTok üzerinden iznim olmadan üst üste 40 TL’lik işlemlerle toplamda 15.000 TL para çekilmiştir. Bu işlemler yaklaşık 500 kez tekrarlanmıştır. Banka tarafından bana herhangi bir uyarı mesajı veya bildi...

Denizhan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Sanal Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcamalar Ve İade Talebim

Denizhan

Denizbank

16 Ekim 2025 21:42

551

16.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus sanal kartımdan bilgim dışında TikTok üzerinden 2 kez 4049 TL olmak üzere toplam 8098 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşlemleri mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Harcama itirazı oluşturmak istedim anc...

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İlayda

Denizbank

22 Aralık 2025 03:37

663

Denizbank banka kartıma bağlı hesabımdan bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini bugün fark ettim. 19.12.2025 tarihinde saat 10.21’de “yd Sanal Pos” üzerinden 1 adet, 338 TL 89 kuruş tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işleme dair hiçbir onayım, alışverişim veya harcamam bulunmamaktadır. Söz ko...

Bilgim Dışında Google One Adına Yüksek Tutarla Yapılan Kart Harcaması

Gamze

Denizbank

19 Aralık 2025 15:08

1.289

03.12.2025 tarihinde Denizbank’a ait sonu 0353 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında “Google One London Gbr” adına 92,72 Euro (4.775,27 TL) tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Google One hizmetine dair hiçbir aboneliğim ya da üyeliğim bulunmamaktadır, bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleş...

bilgim-disinda-google-one-adina-yuksek-tutarla-yapilan-kart-harcamasi-1.jpg

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan Harcamalar İçin Denizbank'ın Sorumluluğu Reddetmesi

Mukaddes

Denizbank

09 Temmuz 2025 12:47

833

Denizbank'a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 5-6 ay boyunca her ay 1.200 - 1.300 TL arası olmak üzere toplamda yaklaşık 17.000 TL'lik harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirine tarafımca onay verilmemiş, hiçbir SMS doğrulaması yapılmamış ve bu harcamaların hiçbirine ilişkin üyelik...

1 Destek