Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasalara Aykırı Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
22 Aralık 2025 15:16
269
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözmek konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.”

Denizbank’a ait, sonu 5262 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 21/12/2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iptalini ve kesilen 995,50 TL’nin hiçbir ek şart öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuk sürecini başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Denizbank kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

23 Aralık 2025 10:04 (Şikayetten 18 saat sonra)
Hakan
Hakan
24 Aralık 2025 10:08

Sorunum kısa süre içinde çözüme kavuştu.

Hakan
Hakan
24 Aralık 2025 10:10

Sorunu çözmek konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

profile
Çağla
22 Eylül 2025 09:46
362
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
14 Ekim 2025 10:44
134
"İade yapıldı teşekkür ederim..."
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri