to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 6955 ile biten Gold kredi kartımdan, 19.12.2025 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adıyla 995,49 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretlerinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiği kanaatindeyim. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından bu ücretlendirme haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeden kabul edilmek zorunda kalınmıştır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti adı altında alınan bedellerin, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır.
Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak alınan 995,49 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir açıklama yapılmadan iade talebim olumsuz karşılandı.
Yıllık üyelik ücretinin 19.12.2025 tarihli işlem esas alınarak iptal edilmesini, 995,49 TL’nin kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili bilgilendirmenin e-posta adresime yapılmasını istiyorum. Aksi halde, kesilen bu aidatın iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.
Denizbank’a ait, sonu 7365 ile biten Gold kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,49 TL tutarında bir kesinti yapı...
Denizbank’a ait 1507 ile biten Deniz Gold kredi kartımın dönem içi hareketlerini incelerken, 13 Aralık 2025 tarihli ekstremde tarafıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1,5–2 yıldır kullandığım bu kart için alınan yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim ya...
Sonu 1532 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 01.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında...
Denizbank’a ait, sonu 2886 ile biten Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve ...
Denizbank'a ait, sonu 1231 ile biten Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 07 Temmuz 2025'te 995,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ...
Yorumlar