Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İptali Ve İadesi Talebim

profile
22 Aralık 2025 15:16
160

Denizbank’a ait Black Mastercard 5574******8931 kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 10 Kasım 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 1.521,00 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin, bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür kart aidatları, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmelere tek taraflı olarak konulduğundan haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, Denizbank kredi kartımdan tahsil edilmek istenen 1.521,00 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve ayrıca dilekçe vererek Denizbank kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ediyorum. Konu hakkında ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-aidati-iptali-ve-iadesi-talebim-1.jpg
23 Aralık 2025 10:08 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2025 22:52
338
"Teşekkürler"

profile
21 Ekim 2025 10:38
359
haksiz-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 14:18
335
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2025 16:45
361
"Hızlı dönüş için teşekkürler iadem yapıldı"
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri