Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Borç Devri Sonrası Bilgi Alamıyor Ödeme Yapmakta Zorlanıyorum

profile
Sevinç
29 Ağustos 2025 10:53
1.055

Annemin Denizbank’a olan borcu daha önce Koç Hukuk Bürosu tarafından takip ediliyordu ve ödemeleri düzenli olarak bu firmaya yapıyordum. Ancak 25 Ağustos tarihinde borcun Birleşim Varlık Yönetimi’ne devredildiğini öğrendim. Yeni firmayı arayarak, annemin sağlık durumu nedeniyle (kalp hastası ve körlük nedeniyle göz ameliyatı geçirdi) ödeme ve dosya bilgilerini almak istediğimi, ödemeleri de ben yaptığımı belirttim. Buna rağmen annemin onayı olmadan bilgi paylaşamayacaklarını söylediler. Annem ise sağlık sorunları nedeniyle bu işlemleri kendisi yürütemiyor.

Yaklaşık 60.000 TL tutarında ödeme yaptım ve bundan sonra da uygun ödeme seçenekleriyle borcun ödenmesine devam etmek istiyorum. Özellikle toplam ana para borcumun ve bu borca karşılık yaptığım ödemelerin düşülerek kalan borç tutarının tarafıma bildirilmesini, kalan borcu ödemek istediğimi belirtmek isterim. Ancak dosya ve borç durumu hakkında bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bilgi paylaşımı yapılmasını ve uygun ödeme seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.

Daha önce Koç Hukuk Bürosu’na ödeme yaparken herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak borcun yeni firmaya devriyle birlikte iletişim ve bilgi alma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Annemin sağlık durumu göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli bilgilerin paylaşılmasını ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ağustos 2025 11:13

Denizbank’a olan annemin borcu, Koç Hukuk Bürosu aracılığıyla takibe alınmıştı. Toplamda ana borç kadar, yani 86.300 TL ödeme yaptım. Ancak ödemelerim devam ederken dosyanın Koç Hukuk Bürosu’ndan başka bir firmaya devredildiği bilgisini aldım. 25.08 tarihinde dosyanın farklı bir firmaya aktarıldığı belirtildi. Tüm ödemelerim hukuk bürosunda kayıtlıdır.

Borcun ana tutarı kadar ödeme yapmama rağmen, sürekli faiz işletilerek borcumun bir türlü bitmediği ve bakiye bilgisinin şeffaf şekilde paylaşılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, annem adına bilgi almak istediğimde de tarafıma detaylı bilgi verilmemektedir.

Denizbank Konyaaltı Şubesi’ne ait bu dosyada, ödediğim tutarın ana borçtan düşülmesini ve eğer varsa sadece net kalan tutarın tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ana para borcuna istinaden ödediğim tutarın dışında ek bir ödeme veya faiz ödemesi yapmak istemiyorum.

Sevinç
Sevinç
29 Ağustos 2025 10:53

Net ödeme tutarı 82.428,59 + 3.871,41 TL

29 Ağustos 2025 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sevinç
Sevinç
29 Ağustos 2025 12:57

Merhaba, Konuyla ilgili yardımlarınızı ve olumlu çözümlerinizi beklemekteyim.

Sevinç
Sevinç
29 Ağustos 2025 13:06

Varlık şirketinden alınarak Bankanız tarafından tüm borca istinaden düşülen rakam sonrasında kalan rakam var ise yapılandırma yapılarak, tarafıma bilgi paylaşılmasını rica ediyorum

Sevinç
Sevinç
09 Eylül 2025 10:55

Lütfen konu ile ilgili acil çözüm rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Sorunları Nedeniyle Kredi Borcuna Esnek Taksit Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

profile
04 Ekim 2025 15:01
514
saglik-sorunlari-nedeniyle-kredi-borcuna-esnek-taksit-talebime-olumsuz-yanit-verildi-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Borç Takibi Sürecinde Tehditkar Ve Yardımcı Olmayan Hukuk Bürosu

profile
17 Haziran 2025 19:30
1.268
2
Naide sonuçtan memnun değil

Yıllar Sonra Aniden Artan Borç Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 11:51
1.722

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri