Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Lutfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgisi Olmadan Çekilen 1500 TL Ücretin İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi

profile
06 Mart 13:46
136
Lutfi'nin Teşekkür Mesajı
“Denizbank Bonus Business mc kartımdan izinsiz çekilen 1.500 TL için hızlı iade yapıldı, sorunum çözüldü ve süreç hakkında bilgilendirildim. Teşekkür ederim.”

Denizbank Bonus Business MC kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Mikro S tarife paketi adı altında 1.500 TL çekim yapılmış ve 1 yıllık abonelik tanımlanmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır.

Durumu fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin hemen iptal edileceğini ve 1.500 TL tutarının tarafıma iade edileceğini söyledi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir iade gerçekleşti ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Bilgim dışında yapılan bu aboneliğin ve ilgili Mikro S tarife paketinin tamamen iptal edilmesini, kartımdan çekilen 1.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

06 Mart 16:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
Lutfi
Lutfi
13 Mart 16:55

Denizbank Bonus Business mc kartımdan izinsiz çekilen 1.500 TL için hızlı iade yapıldı, sorunum çözüldü ve süreç hakkında bilgilendirildim. Teşekkür ederim.

Lutfi
Lutfi
13 Mart 16:55

Teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi

profile
Emirhan
13 Ocak 15:37
97
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Business Kredi Kartından Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi

profile
29 Aralık 2025 20:13
244
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri