to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank A.Ş.
---------------------
Uzun süredir kullandığım Denizbank kredi kartıma bağlı otomatik ödemede olan Allianz Sigorta poliçemi yenilemememe rağmen, Mart 2025’te kartımdan kesinti yapılıp, itirazımla geri çekildi ve o ay mahsuplaştırıldı. Kredi kartımı kapatmama rağmen, bu olaydan dolayı 04/06/2025’te tekrar ek hesaptan aynı meblağda çekim yapıldığını ve gecikme faiziyle birlikte vadesiz hesabımdan kesildiğini fark ettim. Hesabımın bağlı olduğu Çallı Şubesi/Antalya’ya gidip müdür bey ile görüşmemde, “Bizim görebildiğimiz bir kesinti ayrıntısı mümkün değil, buradan işlem yapılamaz, müşteri hizmetlerine ulaşmalısınız” denildi. Allianz Sigorta geri ödeme yapmasına rağmen, iki kez mahsupla birlikte olmayan kredi kartımın talimat vermediğim ek hesaba ulaşılıp yansıtılması ve bu aşamada hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan, harcamadığım ve hatta yapmadığım harcamanın gecikme faiziyle mevduat hesabımdan kesilmesinden dolayı mağdurum. Ne bankaya ulaşabiliyorum ne de muhatap olarak itiraz edebiliyorum. Bankanın bu haksız kazancından dolayı şikayetçiyim.
Denizbank a. Ş. --------------------- Uzun süredir kullandığım Denizbank kredi kartıma bağlı otomatik ödemede olan Allianz Sigorta poliçemi yenilemememe rağmen, Mart 2025’te kartımdan kesinti yapılıp, itirazımla geri çekildi ve o ay mahsuplaştırıldı. Kredi kartımı kapatmama rağmen, bu olaydan dolayı 04/06/2025’te tekrar ek hesaptan aynı meblağda çekim yapıldığını ve gecikme faiziyle birlikte vadesiz hesabımdan kesildiğini fark ettim. Hesabımın bağlı olduğu Çallı Şubesi/Antalya’ya gidip müdür bey ile görüşmemde, “Bizim görebildiğimiz bir kesinti ayrıntısı mümkün değil, buradan işlem yapılamaz, müşteri hizmetlerine ulaşmalısınız” denildi. Allianz Sigorta geri ödeme yapmasına rağmen, iki kez mahsupla birlikte olmayan kredi kartımın talimat vermediğim ek hesaba ulaşılıp yansıtılması ve bu aşamada hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan, harcamadığım ve hatta yapmadığım harcamanın gecikme faiziyle mevduat hesabımdan kesilmesinden dolayı mağdurum. Ne bankaya ulaşabiliyorum ne de muhatap olarak itiraz edebiliyorum. Bankanın bu haksız kazancından dolayı şikayetçiyim. Halen bir gelişme kaydedilmemiş olup. Yapmadığım harcamanın faizi işlememektedir... Lütfen sonuçlanması için gereğini yapmanızı bekliyorum. Tüm yasal şikayetlerimdede bulunacağım.
27 Eylül 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından aylık 205 TL olmak üzere 12 taksitli bir sigorta ücreti çekildi. Telefonla bana kampanya hakkında bilgi verildi ve onay verdim, ancak ertesi gün iptal için başvurdum. Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek işlem...
Denizbank'tan 29.07.2024 tarihinde kredi kullandım. 22 Mayıs 2025 tarihinde ise 351 numaralı ek hesabımdan bilgim dışında, sigorta primi olarak Metlife Emeklilik ve Hayat Poliçe Prim Tahsilatı adı altında 6.672,90 TL ücret kesildi. Krediyi çektiğimde sigorta bedeli olarak 709,13 TL, poliçe süresi is...
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı, tarafınızca sunulan koşullar çerçevesinde yapılandırdım ve ödeme tarihinin 10.10.2025 olduğunu biliyordum. Yapılandırma ödemesini gerçekleştirebilmem için belirtilen hesabıma 1.652 TL yatırmam gerektiği söylendi ve bugün internet üzerinden ilgili tutarı hesabı...
Denizbank’ın 01.10.2025 başlangıç ve 31.10.2025 bitiş tarihli “Sigorta Ödemelerine Faizsiz 3 Taksit” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve buna ilişkin görüntü kaydım da mevcut. Kampanya koşullarının işlemlerimi kapsadığını bankadan da teyit ettim. 01.10.2025 tarihinden itibaren muhtel...
Denizbank Afili Bonus kredi kartımdan 14/09/2025 tarihinde 1.046 TL yıllık kart ücreti kesildi. 21 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bankada bireysel emekliliğim, iki kredi kartım, kredili mevduat hesabım, aktif otomatik ödemelerim, hisse senetlerim ve mevduatım bulunuyor. Her yıl aynı şekilde kart ü...
Yorumlar