to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından aylık 205 TL olmak üzere 12 taksitli bir sigorta ücreti çekildi. Telefonla bana kampanya hakkında bilgi verildi ve onay verdim, ancak ertesi gün iptal için başvurdum. Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek işlemin iptalini talep ettim, işlemin iptal edildiği ve ücretin kartıma iade edileceği bildirildi. Ayrıca her kesimden önce kartıma iade yapılacağına dair SMS de aldım. Ancak bugüne kadar kartıma hiçbir iade yansımadı.
Axa Sigorta iade işleminin tamamlandığını belirtirken, Denizbank ise herhangi bir iade olmadığını söylüyor. Her iki kurum arasında mağdur ediliyorum ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 2460 TL’lik bir işlem söz konusu ve 12 ay taksitli olarak kredi kartımdan çekildi. Cayma hakkım olmasına rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 3032) adına aylık 205 TL ödeme ile dijital kart koruma hizmeti için müşteri hizme...
26.09.2025 tarihinde saat 08:03’te, Denizbank business kredi kartımın (son dört hanesi: 6960) bilgim dışında Axa Sigorta tarafından “kart koruma sigortası” yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir tutar belirtilmemişti, ancak Axa Sigorta’nın internet sitesine girerek 1.980 TL’lik bir ü...
01.02.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında "kart ücreti" adı altında bir ücret kesilmiştir. Üstelik bu da yetmezmiş gibi Axa Sigorta adına "kart güvencesi sigortası" tanımlanarak yine rızam olmadan sigorta primi tahsil edilmiştir. Ne bu sigortayı talep ettim ne de böyle ...
Denizbank kredi kartımı hiç kullanmadığım ve kartım kayıp olmasına rağmen, bilgim ve talebim dışında Axa Sigorta tarafından poliçe düzenlenmiş ve yaklaşık 1900 TL borç olarak tarafıma yansıtılmış. Bu işlemlerin benim onayım ve bilgim olmadan nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim. Hem Axa Sigorta hem...
14 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında Axa Sigorta adına 205 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. İşlem detayında "611197532 Axa ilk taksit" olarak görünmekte ve toplamda 12 taksit olacağı belirtilmektedir. Ancak ben böyle bir sigorta işlemi için herh...
Yorumlar