Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Aidatı Kesildi

İbrahim
27 Kasım 13:50
64

1727 ile biten Denizbank İşletme Gold Mastercard kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde 575 TL kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidat ödemesi yapacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereğince bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kart türü sunmakla yükümlü olduğunu, kart aidatının da tartışmalı bir uygulama olduğunu biliyorum. Bu nedenle, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, 575 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kesilen 575 TL aidat ücretinin en kısa sürede geri ödenmesini, aksi halde gerekli yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

27 Kasım 16:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

İbrahim
27 Kasım 16:47

Bilmiyordum bir arkadaş yaptı Denizbank'a yazdığını sanıyordum kusura bakmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hülya sonuçtan memnun
Çözüldü

Hülya
30 Ocak 18:34
184
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Burak
05 Temmuz 19:32
131

Umut
14 Nisan 12:52
135
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Yasal Dayanağa Rağmen İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Hülya
19 Eylül 14:14
177
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri