Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bauhaus
  • Bauhaus'tan Kırık Ürünler, Uzun Bekleyiş Ve İade Talebi
ID:35359572
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bauhaus'tan Kırık Ürünler, Uzun Bekleyiş Ve İade Talebi

profile
Burak
Bauhaus
04 Mart 22:51
215

Bauhaus online mağazasından Wood Mini plastik dolap satın aldım. 9770204300 sipariş numaralı ürünlerim 12 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketleri açtığımda üç ürünün de kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen değişim talebi oluşturdum. Ürünlerin benden teslim alınması tam 19 gün sürdü ve süreç boyunca ciddi zaman kaybı yaşadım.

Bu uzun bekleyişin ardından değişim için gönderdikleri yeni ürünler 4 Mart 2026 günü elime ulaştı. Fakat paketleri açtığımda yine üç ürünün de kırık olduğunu tespit ettim ve bu kez iade talebi oluşturdum. Ürünleri bir an önce en yakın Bauhaus mağazasına kendim teslim ederek süreci hızlandırmak istediğimi belirttim ancak bunun mümkün olmadığını söyleyip illa ki kargo ile göndermem gerektiğini ifade ettiler. Yani yaşadığım tüm gecikmeleri ve ilk değişim sürecindeki mağduriyeti yeniden yaşamam bekleniyor.

Bu alışveriş için toplam 9.000 TL ödeme yaptım ve 12 Şubat’tan bu yana defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm halde iki kez kırık ürün gönderilerek mağdur edildim. Tüm bu süreçte Bauhaus’un mağduriyetimi gidermek için ekstra bir çaba göstermediğini, aksine standart prosedürleri öne sürerek zaman kaybı yaşattığını düşünüyorum. 12 Şubat’tan beri iki defa aynı sorunla karşılaşmam, Bauhaus’a olan güvenimi tamamen sarstı.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve ürünleri en yakın Bauhaus mağazasına teslim ederek sürecin benim açımdan daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parçalar İçin Yardım Teklifi Verildi, Sonra Parça Yok Deyip Çözüm Sağlanamadı

profile
Osman
Bauhaus
27 Şubat 09:42
237

Bauhaus e-ticaret sitesinden 07 Şubat 2026 tarihinde 2 adet Toomax Wood Midi 4 Raflı Plastik Dolap satın aldım. Ürünü beğendim ancak kutu içi paketleme zayıf olduğu için bazı parçalar kırık çıktı. Kampanyalı fiyattan aldığım için ürünü iade etmek yerine kırık parçaları kendi imkanlarımla Japon yapış...

Kırık Parçalar İçin Yardım Teklifi Verildi, Sonra Parça Yok Deyip Çözüm Sağlanamadı
kirik-parcalar-icin-yardim-teklifi-verildi-sonra-parca-yok-deyip-cozum-saglanamadi-2.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Dolap 2 Günde Kırıldı, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Deniz
Bauhaus
11 Aralık 2025 17:26
432

02.12.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Toomax Wood Midi plastik dolap satın aldım. Ürün elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra, 04.12.2025 tarihinde dolabın bir parçasının kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Ürünün malzemesinin oldukça zayıf olması ve ikinci günde parça kırılması...

Yeni Aldığım Dolap 2 Günde Kırıldı, Çözüm Sunulmuyor!
yeni-aldigim-dolap-2-gunde-kirildi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
yeni-aldigim-dolap-2-gunde-kirildi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
yeni-aldigim-dolap-2-gunde-kirildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Bauhaus'tan Alınan Dolaplarda Sürekli Yanlış Parça Gönderimi

profile
Yasin
Bauhaus
16 Aralık 2024 13:58
762

Bauhaus online alışveriş sitesinden 2 adet dış mekan için plastik dolap aldım. Ürünlerim geldiğinde her ikisinin de alt parçasının kırık olduğunu gördüm. Fotoğraflarını çekerek yeni ürün talebinde bulundum. Defalarca telefonda görüşmemize rağmen parçaların kodlarını doğru vermeme rağmen iki parçam d...

Bauhaus Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Mehmet
Bauhaus
14 Ağustos 2023 09:55
1.170

Bauhaus satıcısından online olarak 2 adet plastik dolap satın aldım. 1 tanesinin dolap tutamağı paketin içerisinden kırık olarak çıktı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yedek parça temin edebileceklerini söylediler. Ben de güvenilir firmadır diye düşünüp iade etmedim. Fakat 27.07.2023 tarih...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bauhaus en yakın Bauhaus iade Bauhaus kargo Bauhaus mağazaları Bauhaus online
Benzer Şikayet Yaz