to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredisi Faiz Oranında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Yapılandırma Tutarı
08.10.2024 tarihinde Denizbank Isparta Yalvaç şubesinden kullandığım 60.000 TL tutarında, 6 ay vadeli standart tarım kredisi kullandım. Başvuruda devletin belirlediği azami faiz oranı olan %3.11 uygulanacağı belirtilmişti. Ancak kredi kullandırımında tarafıma %5.76 oranında faiz uygulandı ve toplam yapılandırma tutarı 218.000 TL olarak bildirildi. Bu durumun nedenini sorduğumda, işlemi kabul ettiğimin söylendiği bir yanıt aldım.
Krediye ait müşteri numaram: 4820-19639759-10’dur. Faiz oranı ve yapılandırma tutarı konusunda yanıltıldığımı düşünüyor ve bana söylenen şekilde %3.11 faiz oranının uygulanmasını, yapılandırma tutarının da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
