to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı (son dört hanesi: 3954) yaklaşık üç yıldır kullanıyordum. Son üç aydır yapılandırma nedeniyle kartımı kullanmıyorum ve düzenli olarak yapılandırma ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen, bu ay hesabıma yaklaşık 1350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Geçen yıl da aynı şekilde 1000 TL kart aidatı alınmış ve itiraz etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmamıştı. O dönemde de müşteri hizmetleriyle görüşüp itirazda bulundum ancak olumsuz yanıt aldım.
Bu yıl yine aynı durum yaşandı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “size geri dönüş yapılacak” denildi, henüz bir çözüm sunulmadı. Etrafımdaki birçok kişi aynı sorunu yaşadığında, Şikayetvar üzerinden başvuru yapınca ücretlerinin iade edildiğini öğrendim. Bu durumun haksızlık olduğunu ve müşterilerin mağdur edildiğini düşünüyorum.
Geçen yıl alınan 1000 TL ve bu yıl yansıtılan yaklaşık 1350 TL olmak üzere toplam kart aidatı tutarının, Denizbank’a ait IBAN hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Denizbank tarafından kredi kartımdan 900 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6502 sayılı 28. maddesi gereğince, kredi kartlarından yıllık aidat alınması ancak tüketicinin açık rızası ile ve sunulan ek hizmetler karşılığında mümkündür. Ayrıca Yargıtay’ın ...
27 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Anında Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 3104) ekstresine, herhangi bir onayım olmadan 1.521 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken aidat alınmayacağı belirtilmişti. Aynı durum geçen yıl da yaşanmış, Bankalar Birliği’ne başvurmam sonucunda aida...
Denizbank kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yüksek miktarlarda aidat kesintisi yapılıyor. Son olarak 17 Eylül’de, kartımın (son dört hanesi: 0030) ekstresine 1.124 TL aidat yansıtıldı. Daha önce de defalarca bu ücreti ödemek istemediğimi belirtmeme rağmen, yine aynı şekilde kesinti yapıldı. Ayr...
Denizbank, yaklaşık 2-3 yıl önce çıkardığım ve yalnızca ilk yıl aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, 3 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesmiştir. Kartın son 4 hanesi 3468’dir. Kartı yıllardır kullanmıyor olmama rağmen, kullanılmayan bir karta bu denli yüksek bir ücret yan...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 867 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.605 
Bonus Business 397 
Bonus Kredi Kartı 2.622 
Borç Kapatma Kredisi 99 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 641 
Fast 204 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.219 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 747 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 449 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.693 
Kredi Kartı 25.910 
Kredili Mevduat Hesabı 800 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 332 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 639 
Para Yatırma 928 Platinum 626 
Pos 591 
Promosyon 577 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.265 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 119 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar