Basit Hesap Açılışı Sürekli Engelleniyor

Denizbank'a ait hesap açamama sorunu hakkında şikayetim var.

Çok basit bir şekilde sıradan bir hesap açmak istiyorum. Fakat MobilDeniz uygulamasını indirdiğimde, kimliğim ve diğer bilgilerimle üye olmak istediğimde, gelen SMS sonrası kayıt oluşturduğumda 'müşteri güncellenemedi' hatası almaktayım. Bu sorun sürekli devam ediyor. İnternette araştırdığımda, bu mağduriyetle karşılaşan çok fazla insan olduğunu gördüm. Bunun ardından Muğla şubesine hesap açmak için başvuruda bulundum. Herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, şubede kimlik bilgilerimi vererek hesap oluşturmak istediğimde, banka personeli işleminizin güvenlik nedeniyle düştüğünü, gün içerisinde beni arayacaklarını belirtti. Neden sıradan bir hesap açmak istediğimde böyle bir durum yaşıyorum? Kredi çekmiyorum, kredi kartı istemiyorum, sadece bir hesap açmak istiyorum. Bu konuyla ilgili bugün içerisinde bana geri dönüş yapılmasını ve hesabımın açılmasını bekliyorum.