Denizbank Banka Kartı kullanma

Denizbank banka kartımın arkasındaki CVC kodunu değiştirdikten sonra, çeşitli uygulamalarda ödeme yapmaya çalıştığımda “işlem reddedildi, ödeme yöntemi yetersiz” hatası almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım kartım, yaklaşık 1 gündür online ödemelerde çalışmıyor. CVC bilgisinin sisteminizd...

Instagram’da “Diva koltuk kılıfları” adlı hesaptan 3+3+1+1 bohem koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş öncesinde mesajlarıma düzenli olarak cevap verilirken, ödeme yaptıktan sonra tamamen iletişim kesildi. Bugün sabah saatlerinde Denizbank üzerinden İ****** K*** adına 1.550 TL gönderdim, dekont ist...

Denizbank banka kartımla Shopier üzerinden yaptığım bir alışverişte, satıcıların ellerinde ürün olmadığı için 07.03.2026 tarihinde saat 18:30:30’da 430 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Elimde iade makbuzu olmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemedeyim. İadenin durumunu öğ...

Denizbank’a ait sonu 5636 ile biten ve son kullanma tarihi 02/26 olan banka kartımın süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne kart süremle ilgili bir hatırlatma araması aldım ne de yeni kart çıkarılıp çıkarılmadığına dair bir SMS ya da arama oldu. Adres teyidi için...

Yaklaşık 10 dakika önce Adana Çukurova’da bulunduğum sırada 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank adına arandığımı söyleyerek beni telefonla aradılar. Arayan kişi baba adımı ve bazı kişisel bilgilerimi bildiğini belirtti ve kart şifresiyle ilgili sorunlardan bahsederek beni yönlendirmeye çalıştı...

Denizbank bankamatik kartımda herhangi bir harcama ya da işlem yapmamama rağmen 7 Şubat 2026 itibarıyla hesabımda 400 TL borç göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda bu tutarın “kart aidatı” olarak yansıtıldığını gördüm. Aktif olarak kullanmadığım bir karta kart aidatı yansıtılmasını ve bunun t...

Denizbank nezdinde sadece kullanmadığım bir hesabım bulunmasına rağmen, birkaç gündür gün içinde sürekli olarak bilinmeyen numaralardan aranıyorum. Aramaları açtığımda ise hatta kimse konuşmuyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de belirsiz olduğu için güven k...

Denizbank banka kartımı yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullanıyorum. 2016 yılından bu yana her yıl kart aidatı kesildiğini, işlemlerimi kontrol ederken daha net fark ettim. Bugüne kadar kesilen kart aidatlarının toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında olduğunu, son olarak da hesabımdan 999 TL kart a...

Denizbank bankamatik kartımın şifresini yanlış girmem sebebiyle kartım bloke oldu ve o tarihten beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin olduğu tarih geçen seneye denk geliyor ancak ay ve günü tam olarak hatırlamıyorum. Kartımın içinde param bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Müşteri ...

Android işletim sistemi kullandığım telefonumda Denizbank mobil uygulamasındaki yazı boyutları yaklaşık 15 gündür son derece küçük görünüyor. Özellikle hesap hareketleri, ödemeler ve diğer tüm işlem ekranlarındaki yazılar o kadar küçük ki, okumakta ve işlem yaparken doğru alanı seçmekte zorlanıyorum...

Denizbank’tan yıllardır hiçbir ürün ve hizmet kullanmıyorum, aktif müşterisi değilim. Buna rağmen 2024’ten beri hem SMS hem de e-posta yoluyla sürekli ticari içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Özellikle gecenin geç saatlerinde gelen e-postalar ve sabah çok erken saatlerde gelen SMS’ler uykumda...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir işlem iptal edildi ve 770 TL tutarındaki ücret Denizbank banka kartıma iade edildiği halde, banka bu tutarı hesabıma aktarmıyor ve “havuzda” bekletiyor. İade hareketini görmeme rağmen para hesabıma düşmediği için Denizbank müşteri hizmetlerini...

Denizbank’ta annemin hesabıyla ilgili işlemleri, kendisi dijital kanalları ve tuşlamaları kullanmakta zorlandığı için ben takip ediyorum. Annem, hesabında yaşadığı bir problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyor; ancak çağrı merkezi tuşlama adımlarını yapamadığı için bağlanamıyor ve kend...

Denizbank’a ait Denizbank Net kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırmıştım ve bu süreçte kartı kullanamıyordum. Şubeye gittiğimde borcumu tamamen kapattığım takdirde kartımın tekrar açılacağı söylendi. Yaklaşık 4 ay önce yapılandırma borcumu tamamen kapattım ancak aradan aylar geçmesine rağmen...

Denizbank’tan adıma “Dijital Banka Kartı” tanımlandığına dair bugün SMS aldım. Ancak bu kart için benim herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. SMS’te yalnızca kartın son 4 hanesi yazıyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benim talebim olmadan adım kullanılarak d...

Denizbank banka kartı hesabımda yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Oysa hesabımda para olmasına rağmen, hem kartım üzerinden hem de hesap üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir bloke ya da kısıtlama bilgisi de görmediğim için neden böyle b...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı kartımın son kullanma tarihi dolduğu için dün şubeye gidip yeni kartımı teslim aldım. Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “yetkisiz izin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dün ve bugün defala...

Sayın yetkili, Bugün cep telefonuma tarafınızdan gelen bir SMS mesajında, banka kartımın "Troy" olarak gönderileceği belirtilmiştir. Ancak, ben böyle bir talepte bulunmadım ve mevcut kartımın değiştirilmesini istemiyorum. Halen kullandığım kartımın son kullanma tarihi geçmemiş olup, aktif olarak ...

Denizbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kartımın son kullanma tarihi ile ilgili bir sorun oldu ve mobilden devam etmem imkansız. Müşteri hizmetleri sesli yanıttan da devam edemem ama bir türlü canlı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ödeyecek kredim var, onu bile ödeyemiyorum...

Denizbank'tan binbir rica ile tarafıma verilen Emekli Kredi Kartını kullanmaktan vazgeçtim ve yaklaşık 5-6 ay önce kapattırdım. Mobil deniz uygulamasını ise kullanma güçlüğü ve gereksinim olmadığından telefonumdan sildim. Bana birkaç defa borç çıkardılar ve hepsini ödememe rağmen halen SMS mesajı il...