to read complaints and reviews, or file yours. 
19/11/2025 tarihinde İzmir Çankaya Fevzipaşa’daki Denizbank ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı, günlük para çekme limitimin üzerindeydi. Ancak işlem sırasında ne ATM ekranında ne de mobil uygulamada herhangi bir limit aşımı uyarısı veya ücret bilgilendirmesi yapılmadı. İşlem tamamlandıktan sonra hesabımdan 560 TL ‘limit aşım ücreti’ adı altında kesinti yapıldığını fark ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana işlem sırasında uyarı verildiği iddia edildi. Ancak bu gerçeğe aykırıdır; işlem sırasında kesinlikle herhangi bir uyarı veya onay ekranı çıkmamıştır. Bankanın şeffaf bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmediğini düşünüyorum ve bu iddianın kurumunuza ve bana ispatlanmasını talep ediyorum.
Bu nedenle, haksız yere alınan 560 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini, bankanın bilgilendirme yükümlülüğünü ihlal ettiği için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin engellenmesi adına bankaya yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. İlgili işlem hesabıma ait IBAN: TR95**************************01’dir.
24.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de, Kayseri Park AVM karşısındaki Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma ait 6719 ile biten kartımla toplamda 15.000 TL hesabımdan, 17.000 TL ise QR kod ile olmak üzere iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerimi aynı gün, peş peşe yaptım. An...
15.06.2024 tarihinde bayram ihtiyaçları için Denizbank ATM'sinden QR kod okutarak 23.000 TL para çekmek istedim. Günlük çekim limitinin 11.250 TL olduğu uyarısı ekrana yansıyarak işlem iptal edildi. Tekrar limiti güncelleyerek 11.250 TL parayı çektim. Nakit paraya ihtiyacım olduğundan, belki telefon...
8 Ekim 2025 tarihinde Kemer’de bulunan Denizbank ATM’sinden, kendi Denizbank vadesiz hesabımdan 30.000 TL para çektim. İşlem sırasında ekranda “işlem ücreti alınacaktır” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak daha önce farklı bankalardan para çekerken hiçbir zaman böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Bu ...
05.10.2025 tarihinde Antalya Manavgat Sanayi’de bulunan Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabımdan 30.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda “işlem ücreti alınacaktır” şeklinde bir uyarı gördüm, ancak daha önce farklı bankalardan defalarca para çekmiş olmama rağmen il...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 866 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.600 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.614 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 639 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.214 
Gümüş 6 
Havale 255 
Hesap Açma 677 
Hesap Kapatma 743 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 446 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.706 
Kredi Kartı 25.862 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 333 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 593 
Net Kart 32 NFC 179 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 927 Platinum 625 
Pos 593 
Promosyon 574 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.265 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar