Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendi Hesabımdan Denizbank ATM’den Para Çekerken Yüksek Kesinti Şoku

08 Ekim 19:22
380

8 Ekim 2025 tarihinde Kemer’de bulunan Denizbank ATM’sinden, kendi Denizbank vadesiz hesabımdan 30.000 TL para çektim. İşlem sırasında ekranda “işlem ücreti alınacaktır” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak daha önce farklı bankalardan para çekerken hiçbir zaman böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Bu işlemde hesabımdan “hesap kesim ücreti” adı altında 560 TL kesinti yapıldı.

İşlemle ilgili dekontum ve tüm işlem bilgilerim elimde mevcut. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin standart bir uygulama olduğu ve iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Fakat kendi hesabımdan, kendi bankamın ATM’sinden para çekerken bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca işlem sırasında ek bir ücret bilgilendirmesi de yapılmadı.

Bu ve benzeri sorunları sıkça yaşadığım için artık Denizbank ile çalışmak istemediğimi belirtmek isterim. Alınan 560 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 05:48 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Hesabımdan Para Çekerken 560 TL İşlem Ücreti Şoku!

Mustafa
04 Ekim 17:36
345

Denizbank ATM’den Yüksek Çekim Ücreti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Gökhan
07 Ekim 14:36
1.040

ATM İşlem Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Emre
11 Ekim 13:51
197

Kendi Bankamın ATM’sinden Yüksek Para Çekme Ücreti Kesildi

Ayşegül
04 Eylül 19:32
202
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank ATM’den Para Çekerken Gizli Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Berk
09 Eylül 15:27
518
Denizbank ATM’den Para Çekerken Gizli Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri