to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü. Ücreti karta iade ettiler"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, hiç kullanmadığım ve tek bir al...ışveriş bile yapmadığım halde Aralık dönemine ait 1.521 TL tutarında yıllık
Denizbank’tan kullanmakta olduğum Platinum Mastercard kredi kartımı ilk aldığımda, tarafıma kesinlikle kart ücreti alınm...ayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak buna rağmen 02.12.2025 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken verilen söz ile şu anki uyg
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kapattırmak... için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapattırmak istememin sebebinin yı
3 yıldan fazladır kullandığım 1000 TL limitli Denizbank kredi kartıma, 2025 yılı için 995 TL kart aidatı yansıtılmıştır.... 1000 TL limitli bir karta, neredeyse kart limitine eşit aidat kesilmesi ne ticari mantıkla ne de müşteri memnuniyetiyle açıklanabilir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri temsilci
Denizbank banka kartımdan 15.12.2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti k...esintisi yapılmıştır. Banka kartlarından bu şekilde aidat alınmasını kabul etmiyor, yapılan kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Denizbank’tan, banka kartımdan tahsil edilen 995,50
Denizbank kredi kartı yıllık aidat kesti iadesini talep ediyorum ama iade etmiyor. Koskoca banka 821 TL'ye mi Muhtaç? Kr...edi kart yıllık aidatımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yoksa kartımı kapattıracağım. En kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ederim
22.12.2025 tarihinde sonu 4719 ile biten Denizbank kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.525 TL ücret tah...sil edilmiştir. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, ek
"Keşke hiç aidat kesilmeseydi. Ama çözüm sundular teşekkürler"
Denizbank üzerinden tarafıma yapılan telefon aramasında, Denizbank Troy kredi kartının hiçbir şekilde kart aidatı olmaya...n bir kart olduğu, ileride herhangi bir ücret yansırsa da bunun tarafıma Bonus olarak iade edileceği açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım. Ancak 17.12.2025 tarihi
"Teşekkür ederiz"
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımı ilk aldığımda, tarafıma kesin...likle kart ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ancak buna rağmen 18 Aralık tar
2014 yılından beri Denizbank Deniz Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartımın sonu 3242 ile biten kredi kartıma 05.11....2025 tarihinde ekstreme "yıllık üyelik ücreti" adı altında 821,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olmama r
Denizbank’ın sonu 3240 ile biten kredi kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden başvurarak aldım ve kartım adresime ...gönderildi. Kartımın ilk yılı olmasına rağmen, 13.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark
"Teşekkürler"
Sonu 0448 ile biten Denizbank Afili Bonus Mastercard kredi kartımdan, 17.12....2025 tarihinde 1046 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aida
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Aralık tarihinde Gold kredi kartımdan 995 TL tutarında kart üyelik ücreti kesil...diğini fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerimi aksatmayan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel b
Denizbank’a ait 9674 numaralı Denizbank Gold kredi kartıma 22.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış...tır. İzinsiz ve haksız olarak çekilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaks
"Teşekkürler"
Sonu 8226 ile biten Denizbank kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücret...inin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fı
Sonu 3235 ile biten Denizbank kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde, bilgim ve... onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gör
Sonu 8613 ile biten Denizbank kredi kartıma 24.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kartımı Denizbank şubesinden almış bulunmakt
Denizbank Platinum kredi kartımdan (kart numarası sonu 1995) 24.12.2025 tar...ihinde 1.046,00 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 1
"24 saat içinde geri dönüş olumlu olarak yapıldı teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartım için alınan kart aidat ücretleri nedeniyle 11. Ayda ...kartımı iptal ettirmek istedim. Arandım ve bana, kartı 3 ay iptal ettirmezs
"4 saatin sonunda müşteri temsilcisin ulaşabildim. Ve kart iptali gerçekleşti"
Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Fakat her seferinde. Kart numaramı girdiğim halde Kart numaram yanlış deyip ...benim müşteri temsilcisi ile görüştürmek istemiyorlar. Ayrıca kredi kartını verirken kart aidatı yok demişlerdi fakat kartından 1000 TL'ye yakın para kesildi.
"Taleplerim sağlandı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait 9685 numaralı Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 15....12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 995
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100