to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait Business kredi kartımı kapatmak istediğim halde, kartımın açık kalması yönünde daha önce baskı yapıldı v...e tarafıma sorulmadan hem limit artırımı hem de yıllık aidat yansıtılması gibi işlemler yapıldı. Yaklaşık iki yıl önce kartı kapatmak istediğimde “açık dursun, muafiyet tanırız” de
Sonu 0341 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesi...lmiştir. Yaklaşık 5 yıldır kartınızı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 65
"Para iadesi geri yapıldı Denizbank genel müdürlüğüne teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 4551 ile biten bireysel kredi kartımdan 30.12.2025 ta...rihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521,00 TL tahsil edilmiştir. B
9790 biten Denizbank Black kartımdan 15 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık uyg...ulamam üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle Denizbank Black kredi kartımdan kesilen 1.521 T
"Para iadem yapıldı"
26.12.2025 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 5282 ile biten kredi kartımdan “...yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.046 TL tutarında bir ücret tahsil edilm
Denizbank’a ait Denizbank Black mastercard kredi kartımın tanımlanma tarihi 17.06.2025 olmasına rağmen, 18.12.2025 tarih...inde kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart henüz bir yılını doldurmamışken, yalnızca yaklaşık 6 aylık kullanım süresi varken tam yıllık aidat alınmasın
04.12.2025 tarihinde sonu 9626 ile biten Denizbank bireysel kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.049,50 ...TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğin
Denizbank’tan kullanmakta olduğum, numarası sonu 3230 ile biten Gold kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tu...tarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üstelik bu kartın maaş kartı olduğu ve bu nedenle yıllık üyelik ücreti ve benzeri masrafların alınmayacağı tarafıma özellikle belirtilm
"Ücret iade edildi teşekkür ederim."
Denizbank'a ait kartıma 23.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Ekstreye yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalini
"Geç de olsa kredi kart aidat iade edildi. Teşekkür ederim."
Denizbank Bonus kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kartımı iptal ettirmek için Denizbank ...müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı iptal ettirmemem karşılığında 600 TL Bonus yükleyeceklerini ve kredi kartı aidatı alınmayacağını söyleyerek beni ikna ettiler. Bu sözlere g
"Teşekkürler"
Denizbank mobil satış temsilcisi iş yerime gelerek ısrarla Bonus kredi kart...ını tarafıma vermek istemiş ve ben de kart aidatı varsa istemediğimi belirt
"Teşekkürler çözüldü"
Denizbank kredi kartımı 2011 yılından beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiç...bir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 19 Aralık 2025 tarihi
23.12.2025 tarihinde sonu 9722 ile biten Denizbank standart kredi kartımdan... 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllı
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 29.12.2025 tarihinde yıllık kart aida...tı bedeli adı altında kredi kartımdan 1500 TL para kesildi. Herhangi bir SM
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek için 03.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kart iptal...i talebim sırasında, kartımı kapatmamak için tarafıma puan tanımlanabileceği, ancak 1 yıl boyunca kartı iptal etmemem gerektiği söylendi. Ben de özellikle kart aidatı olup olmadığı
"Alınan ücret iade edildi teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Gold kredi kartımdan Aralık döneminde... 995 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanız
Denizbank kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Daha önce kartımı... kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi, kartımı kapatmama karşılığında kart aidatı alınmayacağını söylemişti. Bu söze güvenerek kartımı açık bırakmama rağmen yine de kart aidatı
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimde, kartı kapatmamam için 6 ay boyunca kartı açık tu...tmam karşılığında 750 TL puan verileceği söylendi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmayacağını sordum ve müşteri temsilcisi kesin bir dille kart aidatı olmadığını belirtt
Denizbank’a ait, numarasının sonu 990 ile biten Bonus Gold kredi kartımın Aralık 2025 ekstre de kartıma 900 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır Denizbank müşterisi olup bankanın kredi kartı, hesap gibi birçok ürün ve hizmetini aktif olarak kullanmama rağmen böyle
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 995 TL tutarında yıllık ...kart ücreti kesildi. Kartı teslim aldığım günden bu yana herhangi bir alışv
Denizbank Bonus kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. Kredi kartını kullanırken böyle bir aidat ödemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, hesabımdan bu tutarın çekildiğini görmüş bulunuyorum. Bu kesintiyi
Denizbank’tan Ağustos ayında Gold Master kredi kartı açtım. Kartımı aktif olarak kullanmama ve üzerinden sadece yaklaşık... 5 ay geçmiş olmasına rağmen 24 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Piyasada pek çok banka kart aidatını genellikle 12 ay sonunda yansıtmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100