Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Tahsil Edildi, İade Talep Ediyorum

Aleyna
Aleyna
Denizbank
26 Aralık 2025 12:55330

22.12.2025 tarihinde sonu 4719 ile biten Denizbank kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.525 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kanun gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakereye açık olmadığından haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

Belirtilen kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan alınan 1.525 TL üyelik ücreti başta olmak üzere tarafıma yansıtılan tüm haksız aidatların iptal edilerek gün içerisinde tarafıma iadesini, ayrıca SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için de bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

26 Aralık 2025 16:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank'tan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

Burak
12 Ocak 2025 13:25318

09.01.2025 tarihinde, sonu 4316 ile biten Denizbank kredi kartımdan 569,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti...

Denizbank'tan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Ali
23 Ocak 2025 12:58240

"Teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Enes
8 Aralık 2025 13:47263

7148 ile biten Denizbank kredi kartıma 5 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri