Denizbank Kart Numarası Hatası Kredi Kartı Kapatılamıyor Ve Beklenmeyen 1000 TL Aidat Kesildi

Hasan · 2025-12-25T17:53:18+03:00

Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Fakat her seferinde. Kart numaramı girdiğim halde Kart numaram yanlış deyip benim müşteri temsilcisi ile görüştürmek istemiyorlar. Ayrıca kredi kartını verirken kart aidatı yok demişlerdi fakat kartından 1000 TL'ye yakın para kesildi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

Denizbank

25 Aralık 2025 17:5331

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“4 saatin sonunda müşteri temsilcisin ulaşabildim. Ve kart iptali gerçekleşti”

Hasan

25 Aralık 2025 22:18

4 saatin sonunda müşteri temsilcisin ulaşabildim. Ve kart iptali gerçekleşti

Denizbank

26 Aralık 2025 09:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı Şoku Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Gamze

Denizbank

3 Aralık 2025 13:11278

Denizbank 900 TL kart aidatı kesmiş. Ulaşmaya çalışıyorum kart numaramı doğru girdiğim halde ısrarla hatalı bilgi diyorl...ar. Düzenli ve az kullandığın kart için dünya kadar aidat istiyorlar. Bana geri dönülmesini istiyorum veya kartımı iptal etmelerini istiyorum

Denizbank Kredi Kartı Kapatma Çilesi Ve Aidat Sorunu

Orhan

Denizbank

1 Şubat 2025 14:31251

Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kredi kartımı hiçbir şekilde kapattıramıyorum. Bu konuyla ilg...ili mağduriyetimi dile getirdiğimde müşteri hizmetleri şubeye, şube merkeze yönlendiriyor. Bu döngü içinde kartım bir türlü kapatılmıyor. Üstelik istemediğim bir karta aidat ödüyor...

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Ve Gecikme Borcu

Merve

Denizbank

24 Temmuz 2025 21:44196

Denizbank'tan faizsiz kredi kampanyasıyla hesap açıp kredi kartı çıkarmıştım. Bu ödemelerim bitince kredi kartımı kapatm...ak istedim. Kapatırsam kredi puanımın düşeceğini, ayrıca kartı hiç kullanmamışsam yıllık aidat ödemeyeceğimi söylediler. Ben de bu nedenle kartı kapatmaktan vazgeçtim. Kart aidatı ...

Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Sağlanmadı

Deniz

Denizbank

1 Ağustos 2025 14:59209

Kredi kartı aidatı kesintisi. Denizbank kredi kartımdan 1000 küsur lira kredi kartı aidatı kesildi. İade talebinde bulun...duğumda olumsuz yanıt aldım. Diğer bankalarda bu tür kesintiler yapılmıyor ya da yapılsa dahi, kartı kullanmaya devam etme sözüme istinaden aidat iade ediliyor. Denizbank'ta ise mü...

Kullanılmayan Kredi Kartına Aidat Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Metin

Denizbank

28 Ağustos 2025 14:16449

Denizbank kredi kartıma 1000 TL'ye yakın aidat kesilmiş. Kartla alışveriş bile yapmadım. Yani yeni kart ve kullanmadım b...ile. Bu durumda bile aidat kesilmiş. Müşteri hizmetlerine ne yaparsam yapayım ulaşamadım. Mobilden de işlem yapmama imkan vermiyor. Bu kesilen aidatın iptalini istiyorum. Ayrıca bu...