Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretine Haksız Kesinti, İadesi Gerekiyor

Murat

Denizbank

25 Aralık 2025 19:36

243

Sonu 8226 ile biten Denizbank kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yazılı geri dönüş cevabı bekliyorum. Kartı ve bankanızın uygulamalarını aktif olarak kullanan birisiyim. Tarafınızdan olumsuz bir cevap gelmesi halinde, kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.

Denizbank

26 Aralık 2025 06:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma Yansıtılan Yüksek Yıllık Aidatın İptalini İstiyorum

Azade

Denizbank

17 Temmuz 2025 16:09

Denizbank, sonu 8257 ile biten kredi kartıma 8 Temmuz 2025 tarihinde 821,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 821,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. M...

kredi-kartima-yansitilan-yuksek-yillik-aidatin-iptalini-istiyorum-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Ücret İadesi

Murat

Denizbank

17 Aralık 2023 18:55

165

Sonu 8226 ile biten Denizbank kredi kartımdan 13.12.2023 tarihinde 345,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. f...

Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ediyorum

Gökhan

Denizbank

12 Ağustos 2025 11:10

350

Sonu 6226 ile biten Denizbank kredi kartımdan 10.08.2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil ...

yasalara-aykiri-kart-aidati-kesintisine-itiraz-ediyorum-1.jpg

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Abdullah

Denizbank

26 Ağustos 2025 13:40

363

Sonu 1606 ile biten Denizbank kredi kartıma 21.08.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 905 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3....

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz

Murat

Denizbank

21 Aralık 2024 12:06

317

Sonu 8226 ile biten Denizbank kredi kartımdan 14.12.2024 tarihinde 569,00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun ...