Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretine Haksız Kesinti, İadesi Gerekiyor

Murat
25 Aralık 2025 19:36245

Sonu 8226 ile biten Denizbank kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yazılı geri dönüş cevabı bekliyorum. Kartı ve bankanızın uygulamalarını aktif olarak kullanan birisiyim. Tarafınızdan olumsuz bir cevap gelmesi halinde, kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.

26 Aralık 2025 06:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma Yansıtılan Yüksek Yıllık Aidatın İptalini İstiyorum

Azade
17 Temmuz 2025 16:0944

Denizbank, sonu 8257 ile biten kredi kartıma 8 Temmuz 2025 tarihinde 821,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır....

Denizbank Kredi Kartı Ücret İadesi

Murat
17 Aralık 2023 18:55166

Sonu 8226 ile biten Denizbank kredi kartımdan 13.12.2023 tarihinde 345,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücret...

Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ediyorum

Gökhan
Gökhan
Denizbank
12 Ağustos 2025 11:10351

Sonu 6226 ile biten Denizbank kredi kartımdan 10.08.2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketic...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Abdullah
Abdullah
Denizbank
26 Ağustos 2025 13:40376

Sonu 1606 ile biten Denizbank kredi kartıma 21.08.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 905 TL yansıtılmıştır. Aida...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz

Murat
21 Aralık 2024 12:06319

Sonu 8226 ile biten Denizbank kredi kartımdan 14.12.2024 tarihinde 569,00 T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri