to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Aidat Kesintisi Hakkında İade Talebi
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Aralık tarihinde Gold kredi kartımdan 995 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerimi aksatmayan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum.
Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket bulunmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım.
Denizbank’tan, Gold kredi kartımdan alınan 995 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
