to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 8 aydır b...u kartı kullanıyorum ve bankanızın müşterisiyim. Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir iptal ya da i
Kartı bana veren Denizbank görevlisi, harcama yaptığım sürece kart ücreti kesilmeyeceğini özellikle belirterek kredi kar...tını tarafıma teslim etti. Buna rağmen, verilen bu sözün tam tersine kartımdan defalarca kart ücreti alınmaya çalışıldı. Bu durum ikinci kez yaşanıyor ve bu şekilde devam ederse uz
Denizbank’a ait, sonu 3320 ile biten Gold Mastercard kredi kartımda 27 Ocak 2026 tarihli hareketinde, 995,50 TL tutarınd...a "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yıllık kart ücretinin ta
"Teşekkürler ediyorum"
Denizbank’ın 20395111 numaralı müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kar...tı kullanıyorum. Bu kart bana verilirken telefon görüşmemizde, kart için he
Denizbank Bonus kredi kartımdan (son 4 hanesi 4289) 8 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesin...tisi yapılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili ola
Yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 22 Ocak 2026 tarihinde 995,50 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. İ
"Şikayet var sitesine yazdıktan sonra banka dönüş yaptı ve sorunu çözdü"
Denizbank Business Select kredi kartıma 1.049,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticari kart kull...anıcısı olarak bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu ücretle ilgili bankaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime herhangi bir kanaldan ula
Denizbank Bonus kredi kartıma ait 2026 Ocak ekstreme 955,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım...ı aktif olarak kullanıyorum ve kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesini talep etti
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve emekli maaşımı da Denizbank üzerinden almaktayım. 01.12.2005 tarihinde 5295*******...******86 numaralı kredi kartıma, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 407,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın aktif müş
S*** 8258 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 995,50 TL'lik yıllık kart aidat ücreti kesilmişt...ir. Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası ile "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı t
"Teşekkür ediyorum iade sağlandı"
"Her Sene Aynı Problemi Yaşıyorum Söz Konusu Yıllık Üyelik Ücretinin İptali İçin Önce Çağrı Merkezini Arıyorum Fakat Olumsuz Sonuçlanıyor Buraya Yazınca Sorun Çözülüyor."
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı yaklaşık 9–10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 23 Ocak 202...6 tarihinde kredi kartıma 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek hem de uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan beklemediğim
"Süreyi uzatmanıza ve ilgisizliğinize rağmen sonuçtan memnun oldum."
Denizbank’tan 2025 yılında “Anında Deniz Platinum Bej” kredi kartı aldım. K...artı ilk başta kesinlikle istemediğimi belirtmeme rağmen, bana yıllık aidat
Denizbank Anında Denizbank Platinum kredi kartı başvurusu sırasında, kurumumuza gelen banka temsilcisi tarafından kart a...idatı ödemeyeceğimiz özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 09 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstremde “yıllık üyelik ücreti” adı altında kartıma 1.124,50 TL aidat yansıtıldığını gördü
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 9134 ile biten kartımdan 23.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 900...,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirtmeme ve bu yıl kesilen bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen, yaptığım itirazlara rağmen üc
"Teşekkür ederim, kart aidat ücreti iade edildi."
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Gold kredi kartımın sonu 2966 ile bit...en kartıma ait Ocak 2026 dönemi ekstresinde, 02.01.2026 tarihinde 995,50 TL
Denizbank’a ait, uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 3733 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma, 11 Ağus...tos 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Müşteri hizmetlerini henüz aramadan, öncelikle buradan durumumu iletmek istedim. 6502
Denizbank bireysel kredi kartıma ait 12.01.2026 tarihli ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Yaklaşık 7–8 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve neredeyse her yıl bu aidat problemiyle karşılaşıyorum. Her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmak artık ciddi anlamda rahatsız e
Denizbank’a ait, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım, son dört hanesi 1945 olan Denizbank Bonus Gold Mastercar...d kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Bu ücretin iadesi için
"Çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995,50 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yap
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi bankaya daha önce ilettiğimde, müşteri temsilcileri yıllık aidat ücret...i alınmayacağını söyleyerek beni kartı açık tutmam konusunda ikna ettiler. Buna rağmen kartı iptal ettirmek istediğimi bildirdikten sonra kredi kartını hiç kullanmadım. Ocak ayınd
Denizbank Platinum kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Aynı dönemde bankay...ı şikayet eden pek çok kişiden 995 TL kesildiğini ve bu tutarın iade edildiğini gördüm. Buna rağmen benden hem daha yüksek bir tutar kesildi hem de iade talebim reddedildi. Daha ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100