to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Kart İptali Talebi
Denizbank kredi kartımı 2024 yılında kullanmaya başladım. 2025 Aralık ayında kartımdan 1.124,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha yeni müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması hem kızgınlık hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Hem çağrı merkeziyle hem de bankayla görüştüğümde, bu aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Müşteri olarak herhangi bir çözüm sunulmaması ve bu tutarın iadesi için yardımcı olunmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Kartı şu anda Hatay/Antakya’da kullanıyorum, kart açılış yerim ise Niğde’dir.
Denizbank’tan kredi kartımdan kesilen 1.124,75 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve bu uygulamaya olan güvenimi kaybettiğim için kredi kartımın da iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
