to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi
4411 ile biten Denizbank kredi kartıma, 23 Nisan 2026 tarihinde yansıtılan 1.471,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ad altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, 28.04.2026 tarihinde alınan 1.471,50 TL tutarındaki aidatın, hem de önceki yıllarda alınmış benzer aidatların tarafıma iadesini, ayrıca kartımdan bundan sonraki dönemlerde de üyelik ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Alınan 1.471,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ederim.
Gelişme
Denizbank’a ait 4411 ile biten kredi kartıma 23.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatlarının Tüketici Hakları kapsamında değerlendirilmesi nedeniyle, tahsil edilen bu ücretin yanı sıra, varsa önceki yıllarda kartıma yansıtılmış benzer üyelik ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini rica ederim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettiğim için, ilerleyen dönemlerde de kartıma herhangi bir üyelik ücreti veya kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bu konuda bankanızla yaptığım başvuruya henüz bir dönüş yapılmadığı için, sürecin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen tutarların hesabıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Henüz bir dönüş almadım, ücret iademde yapılmadı geri dönüşlerinizi rica ederim.
