to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanamayan Fon Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Satış Fırsatı Kaybı
Denizbank’tan yatırım amaçlı aldığım çeşitli fonlarımda yaklaşık 2 aydır, sebebini banka çalışanlarının bile açıklayamadığı bir bloke bulunmaktadır. Bu nedenle alım-satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: 21420502.
Sorunun çözümü için Denizbank yatırım bölümünden müşteri hizmetleri ile görüştüm ve blokelerin açılacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu süre zarfında fonlarımı satmak istedim fakat satamadığım için mağduriyet yaşadım ve satış fırsatını kaçırdım.
Blokelerimin derhal kaldırılmasını ve bundan sonra tekrar aynı şekilde açıklaması yapılamayan blokelerin konulmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
