Deniz Butik müşteri hizmetleri

Deniz Butik internet sitesinden 12 Haziran tarihinde 2.975,99 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaş...tıktan hemen ertesi gün, yaka kısmı bana göre çok açık olduğu için hiç kullanmadan kargoya vererek iade ettim. İade sürecine site üzerinden girdim, sebebini yazarak iade oluşturdum...

Deniz Butik internet sitesinden straplez drapeli saten abiye siparişi verdim. Ürün 18 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı.... Paketi açtığımda elbiseyi elime aldığım anda etiketin kopuk olduğunu ve kutunun içine düştüğünü gördüm. Elbisenin bedeni de bana uymadığı için, hem etiketin kopuk gelmesi hem de b...

Deniz Butik’ten 1 Haziran tarihinde satın aldığım tarafıma eksik ürün olara...k teslim edilen kemersiz takım ürünümü iade ettim. Ürün için 1.350 TL, karg...

16.05.2026 tarihinde Deniz Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 7534929195, toplam 1.449,...98 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri...

Deniz Butik firmasından yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm 21 Mayıs tarihinde Kargoist İstanbul ak...tarma noktasına teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargomla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kargoist ile...

4 Mayıs tarihinde Deniz Butik’ten vermiş olduğum 9299276571 numaralı siparişim günlerce kargoya verilmedi. Müşteri hizme...tlerini aradığımda görüştüğüm kişi, aldığım ürünlerden birinde hata olduğunu söyleyince bu ürünün iptal edilmesini istedim ve iptal edildi, diğer ürünümün ise kargoya çıkacağını be...

10.04.2026 tarihinde Deniz Butik üzerinden kısa kol kemerli kloş elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 7143618736. Öde...meyi kargo ücreti dahil 1.099 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün DHL kargoya verilmiş olmasına rağmen ne SMS ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ta...

Deniz Butik’in online sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi beğenmeyip iade ettim, ancak param hâlâ hesabıma yatırılma...dı. İade ile ilgili 3–7 iş günü içinde ücretin kredi kartıma yatacağı söylendi, fakat ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 1 ay geçti. Buna rağmen 2.400 TL’lik iade ücretim olan tu...

15 Mart 2026 tarihinde Deniz Butik’ten kahverengi alt-üst takım siparişi verdim. Ürün BDW572TKM0001112 kodlu olup 1.399 ...TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle bayrama kadar tüm kargoların yetişeceği söylendiği için buna güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 18 Mart olmas...

Deniz Butik’ten bayram için 13 Mart’ta toplamda yaklaşık 4.140 TL tutarında sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargoda” ol...arak görünen ürünlerim, bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ürün için tedarik beklendiğini öğrendim. Sipariş verirken stokta...

27 Şubat tarihinde Deniz Butik Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden üç adet elbise siparişi verdim. Toplam 3.573,72 ...TL tutarında ödememi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Sipariş numaram #8596965416’dır. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...

Deniz Butik’ten abiye elbise almak için önce stokta yok denildi, daha sonra stok gelince hemen sipariş verdim. Ancak gön...derilen ürünün hatalı olduğu söylendi ve iade süreci başlatıldı. Ardından bana ürünün dikim aşamasında olduğu bilgisi verildi. Stok tekrar yüklendiğinde yeniden sipariş verdim, fak...

Deniz’in online sitesinden 03.12.2025 tarihinde “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 735...4366393’tür. Pileli modal kahverengi takım ve kuşaklı kırmızı ceket takım aldım. Kırmızı takım kalıbı nedeniyle üzerime olmadı ve bu ürünün de beden stoğu bulunmuyor. Bu nedenle, ...

Deniz Butik’ten tek omuz siyah abiye elbise satın aldım (sipariş numarası 1797716518). Ürünü 710 TL’ye aldım; bunun 40 T...L’si kapıda ödeme bedeliydi, elbisenin ücreti ise 670 TL idi. Ürünü iade etmek istediğimde, iade tutarı olarak hesabıma sadece 611,98 TL yatırıldı. İade işlemini bugün gerçekleşti...

13.10.2025 tarihinde Deniz Butik’ten İnci işlemeli saten abiye (BES662ABY0020121) sipariş ettim (Sipariş No: 4562293962).... Siparişimi kredi kartı ile 2.974,99 TL ödeyerek tamamladım. Bir hafta boyunca ürünüm kargoya verilmediği için hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla defalarca müşteri h...

18 Eylül 2025 tarihinde Deniz Butik’ten 6363475858 numaralı abiye siparişimi verdim ve ürün 23 Eylül’de Mamak/Ankara adr...esime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir elbise gönderildi. Benim sipariş ettiğim abiyenin askıları ince ve önünde drapeler vardı; fakat bana gönderilen ...

25 Ağustos tarihinde Deniz Butik’in kendi internet sitesi üzerinden “İnci işlemeli saten abiye” adlı ürünü, 2677 TL ödey...erek sipariş verdim (Sipariş No: 2573265768). Ürün yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve ardından siparişim iptal edildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi...

23.08.2025 tarihinde Deniz Butik internet sitesinden pul payetli kuşaklı abiye elbise siparişi verdim (sipariş numarası:... 2675718239). Siparişimin kargoya verilmesini 10 gün boyunca bekledim. Bu süreçte Instagram hesapları ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir ...

26.08.2025 tarihinde Deniz Butik’ten abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 7484666644). Bir hafta boyunca ürünümün k...argoya verilmesini bekledim, ancak bugün tarafıma ulaşılarak üretimde hata olduğu ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte zamanımın boşa harcandığını ve çok daha erken...