Deniz Butik'te Onaylanan İade İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Deniz Butik’in kendi web sitesinden 3979275179 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve 26.10.2026 tarihinde denizbutik.com üzerinden iade talebimin onaylandığını gördüm. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yapılmadı.
Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İadem onaylanmış görünmesine rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Onayı verilen iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


