Deniz Butik'ten Geciken İade Ve 4.262,48 TL Ödeme Sorunu

12 Ekim’de Deniz Butik’in web sitesi üzerinden alışveriş yaptım, aldığım ürünü kısa süre içinde geri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 4.262,48 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 3663276933’tür.

İade süreciyle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak bu görüşmelerde net bir tarih verilmediği gibi iademin ne zaman yapılacağına dair açık ve kesin bir ifade de kullanılmadı. Ürün geri iade edilmesine rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın ödediğim tutarın tarafıma yatırılmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Ödediğim 4.262,48 TL’nin bir an önce eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, yaşattıkları gecikme ve mağduriyet için özür dilenmesini ve mümkünse uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.