Deniz Butik

Deniz Butik'ten elbise sipariş ettim, 10 gün oldu, hâlâ elbisem kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri, satıcı hatasından dolayı üretimde sıkıntı olmuş, haber bekliyoruz diye geçiştiriyor. Bu siteden üç keredir aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Deniz Butik’ten 1581755143 numaralı siparişimle aldığım 1581755143 kodlu elbise bugün tarafıma ulaştı. Elbisenin arka kısmında bariz bir söküklük vardı ve aşırı kırışık şekilde geldi. Ayrıca, elbiseye ait aksesuarın da oldukça eski ve kullanılmış gibi olması beni çok şaşırttı; adeta ikinci el bir ür...

13.08.2025 tarihinde Deniz Butik’ten “kapak cepli mini elbise-haki” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 8336441589). Ürün 15.08’te Kargoist firmasına (Takip No: TX3841051147037) teslim edildiği bildirildi. Ancak bugün 25 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca hem butik h...

18’ini 19’una bağlayan gece, Denizbutikk üzerinden 150703 kodlu elbiseyi İzmir’den sipariş ettim (Sipariş No: 8858951619). Siparişimden iki gün sonra firma tarafından telefonla arandım ve ürünün hatalı olduğu, bu nedenle gönderilemeyeceği belirtildi. Ürün stokta olmadığı için değişim talebim de redd...

07.08.2025 tarihinde Deniz Butikte online olarak (Sipariş No: 3545985939) 4 parça ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden siyah broşlu tulumun iki düğmesi kopuk, bir düğmesi eksik ve fermuarı tamamen sökük şekilde teslim edildi. İade işlemi sırasında, diğer ürünlerin bedeninin büyük, tulumun ise defolu...

Deniz Butik müşteriyi yanlış ölçülere yönlendirme. Normalde 38/M beden giymeme rağmen, kalıbı dardır diyerek 40/L beden elbise sipariş verdim. Fakat denediğimde belimden yukarı çıkmadı. Beden tablosuna göz attım ve mezurayla kendim ölçüm yaptığımda, yayımlanan ölçülerle alakası olmadığını ve aslında...

16 Ağustos’ta Deniz Butik’ten sipariş ettiğim bel transparan işlemeli kahverengi abiye elbisem elime ulaştı. Sipariş numaram: 3335273737. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, ön sol göğüs kısmındaki işlemelerde hata olduğunu fark ettim. Fark ettiğim kadarıyla başka bir kusur yok, ancak bu bölümd...

10.08.2025 tarihinde Deniz Butik internet sitesinden 2472119932 numaralı siparişimle 3.499 TL tutarında abiye elbise satın aldım. Siparişimle ilgili bilgi almak için 13.08.2025 tarihinde aradığımda, ürünün ertesi gün saat 17:00’den sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak bu vaat yerine getirilmedi ...

Deniz Butik’ten iki ayrı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimi 10 Temmuz’da verdim ve 4.419,97 TL ödeme yaptım. Siparişteki abiye üründe hata olduğu için iade yapılacağı söylendi, ancak sadece 2.549,99 TL hesabıma yatırıldı; kalan tutar hâlâ ödenmedi. İkinci siparişimi ise 6 Ağustos’t...

27 Temmuz’da Deniz Butik’in kendi web sitesinden 'Krınkil pileli saten abiye' siparişi verdim (Sipariş No: 8687444896). Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni dar geldiği için 4 Ağustos’ta MNG Kargo (DHL) ile iade ettim ve firmanın verdiği iade kodunu kullandım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen t...

Deniz Butik sayfasından bir elbise satın aldım ama elbise ilk giymemde paramparça oldu. Eteği yırtıldı. Ben bu elbiseyi kaliteli diye almıştım, az para da vermedim. Üç buçuk milyarlık bir elbise bu kadar kalitesiz olamaz. Müşteri hizmetlerine yazdığımda da hiçbir yardımda bulunmadılar. Arayıp geri d...

Cumartesi günü abiye elbise siparişi verdim. Çarşamba oldu hala kargoya verilmedi. Mail atıyorum dönüş yapan yok. Bugün aradım kargoya verilecek dediler hala haber yok. Ama sürekli hızlı teslimat diye paylaşım yapıyorlar. Stoklar yenileniyor geri bildirim yapılmıyor. Uygulamada ürün yok sitede var. ...

Elbise aldım bedeni küçük geldiği için iade talep ettim. İade işlemlerinde 100 TL kargo ücreti kesildi. Herkes bundan şikayetçi olmuş bencede çok fazla. Daha önce böyle bir şey yaşadım ama kargo ücretim ödenmişti. Bir daha alışveriş yapar mıyım sanmıyorum

Deniz Butik isminde bir siteden 2 adet elbise satın aldım. Almış olduğum elbiselerin açıklama kısımlarında keten olduğu bilgisi yazmaktaydı ancak gelen elbiselerden biri tamamen polyester diğeri ise %60 polyesterdi. Geri iade ettim. Hukuken iade ücreti almaması gerekirken iade ücreti kesildi.

Deniz Butik den 21 Haziran da alışveriş yaptım sonra 26 Haziran da iade ettim ve 3 temmuzda iade tutarını hesabıma aktaracaklarını söylediler. Bugün ayın 9 u ve ilgili tutar hala hesabıma geçmedi. 26 hazirandan beri oyalıyorlar 7 iş günü 7 iş günü diyor iletişime geçtiğim herkes. Bugün halen daha ia...

Deniz Butik tarafından 4 Haziran'da verdiğiniz sipariş halen kargolanmadı. 10 Haziran'da kargolanacağı söylenmişti. En geç çarşamba günü elimde olacağına istinaden satın almıştım fakat bugün de kargoya veremeyeceklerini söylediler ve maalesef sözlerine güvenerek mağdur edildim ve kendileriyle iletiş...