to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Deniz Butik internet sitesinden 2472119932 numaralı siparişimle 3.499 TL tutarında abiye elbise satın aldım. Siparişimle ilgili bilgi almak için 13.08.2025 tarihinde aradığımda, ürünün ertesi gün saat 17:00’den sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak bu vaat yerine getirilmedi ...
Deniz Butik’ten iki ayrı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimi 10 Temmuz’da verdim ve 4.419,97 TL ödeme yaptım. Siparişteki abiye üründe hata olduğu için iade yapılacağı söylendi, ancak sadece 2.549,99 TL hesabıma yatırıldı; kalan tutar hâlâ ödenmedi. İkinci siparişimi ise 6 Ağustos’t...
27 Temmuz’da Deniz Butik’in kendi web sitesinden 'Krınkil pileli saten abiye' siparişi verdim (Sipariş No: 8687444896). Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni dar geldiği için 4 Ağustos’ta MNG Kargo (DHL) ile iade ettim ve firmanın verdiği iade kodunu kullandım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen t...
Deniz Butik sayfasından bir elbise satın aldım ama elbise ilk giymemde paramparça oldu. Eteği yırtıldı. Ben bu elbiseyi kaliteli diye almıştım, az para da vermedim. Üç buçuk milyarlık bir elbise bu kadar kalitesiz olamaz. Müşteri hizmetlerine yazdığımda da hiçbir yardımda bulunmadılar. Arayıp geri d...
Cumartesi günü abiye elbise siparişi verdim. Çarşamba oldu hala kargoya verilmedi. Mail atıyorum dönüş yapan yok. Bugün aradım kargoya verilecek dediler hala haber yok. Ama sürekli hızlı teslimat diye paylaşım yapıyorlar. Stoklar yenileniyor geri bildirim yapılmıyor. Uygulamada ürün yok sitede var. ...
Elbise aldım bedeni küçük geldiği için iade talep ettim. İade işlemlerinde 100 TL kargo ücreti kesildi. Herkes bundan şikayetçi olmuş bencede çok fazla. Daha önce böyle bir şey yaşadım ama kargo ücretim ödenmişti. Bir daha alışveriş yapar mıyım sanmıyorum
Deniz Butik isminde bir siteden 2 adet elbise satın aldım. Almış olduğum elbiselerin açıklama kısımlarında keten olduğu bilgisi yazmaktaydı ancak gelen elbiselerden biri tamamen polyester diğeri ise %60 polyesterdi. Geri iade ettim. Hukuken iade ücreti almaması gerekirken iade ücreti kesildi.
Deniz Butik den 21 Haziran da alışveriş yaptım sonra 26 Haziran da iade ettim ve 3 temmuzda iade tutarını hesabıma aktaracaklarını söylediler. Bugün ayın 9 u ve ilgili tutar hala hesabıma geçmedi. 26 hazirandan beri oyalıyorlar 7 iş günü 7 iş günü diyor iletişime geçtiğim herkes. Bugün halen daha ia...
"Teşekkürler para iadem yapıldı"
Deniz Butik'ten 01.06.2025 tarihinde sipariş numarası 3777913871 olan yeşil bir elbise satın aldım ve elbisenin beden olarak küçük gelmesi ve kumaş do...
"Ücret iadesi oldu. Teşekkürler"
Merhaba 10.06.2025 Tarihinde Deniz Butik'ten satın aldığım ürünün bedeni olmadığı için 14.06.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim ettim. Fakat hala üc...
"Arayıp iademi gerçekleştirdiler teşekkürler"
Verdiğim elbise siparişini üzerime olmadığı için iade ettim. Ancak iade ücretim eksik yatırıldı. 79 TL kargo ücreti ödedim, fakat 99 TL kargo ücreti k...
Deniz Butik tarafından 4 Haziran'da verdiğiniz sipariş halen kargolanmadı. 10 Haziran'da kargolanacağı söylenmişti. En geç çarşamba günü elimde olacağına istinaden satın almıştım fakat bugün de kargoya veremeyeceklerini söylediler ve maalesef sözlerine güvenerek mağdur edildim ve kendileriyle iletiş...
Deniz Butik'ten kargo 10 TL kampanyasından yararlanarak 417 TL'lik ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. İade ederken, 318 iade edildi. Yani alış ve iade işlemlerine toplamda 100 TL ücret ödemiş oldum. Bir iade için bu kadar kesinti olmamalı.
Deniz Butik mağazasında beğendiğim beyaz elbise lekeliydi. İnternet sitesinden aynı bedeni sipariş etmek istedim ancak sistemsel bir sıkıntı çıktı, üretim hatası olduğunu söylediler ve paramı iade edeceklerini belirttiler. Mağazadaki elbiseyi ayırmalarını, bu akşam mutlaka alacağımı söylememe rağmen...
30.05.2025 tarihinde oluşturduğum siparişim ile ilgili bugün tarafıma arama yapılmıştır. L beden ürünün serisinde üretim kaynaklı dikiş hatalarının olduğu ve gönderim sağlayamadıkları tarafıma iletilmiştir. Kendilerine ilettiğim gibi stokta var gözüken bir ürünün kalite kontrolü yapılmadan stokta va...
Deniz Butik adlı işletmeden ön siparişle ürün satın aldım. On günü aşan bir süreç sonunda ürün kargoya verildi. Neden bu kadar geç kargoya verildiğini sorduğumda, ürünün kontrol aşamasında olduğu söylendi. Sonrasında ürünüm on gün sonra kargoya verildi. Kıyafetim hatalı şekilde, bel kısmı dikilmemiş...
Deniz Butik'ten kargo 10 TL kampanyasından yararlanarak 710 TL'lik ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. İade ederken, sistemde tutar 636 TL görünürken müşteri temsilcisi 610 TL iade edileceğini söyledi. Yani alış ve iade işlemlerine toplamda 110 TL ücret ödemiş oldum. Bir ia...
Deniz Butik'ten sipariş verdiğim ürünleri beden uymadığı için iade etmek istedim. Butiğin anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile ücretsiz iade edebileceğim kod kapalı çıktı. Kargo görevlisi, 'Deniz Butik'in kargo iade kodu kapalı' dedi ve benden 95 lira ücret aldı. Deniz Butik ile kargo ücretinin iadesi k...
"Sorunum giderildi çok şükür. Teşekkürler..."
Öncelikle müşteri hizmetlerinde muhatap olduğum kişinin üslubu dalga geçer şekilde ve egoluydu. İadesi gerçekleşen ürünün ücreti yatırıldı olarak iletildi, ancak tarafıma ücret iadesi halen yapılmadı. Tek bir kargo ile çalışmaları, iade sürecinde bana ekstra külfet oldu ve almadığım ürünün kargo ücr...
