to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Butik İade Tutarının Kartıma Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Kasım 20:326
Deniz Butik’ten 6716922587 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim ve 23.10.2026 tarihinde iade onayım verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı olan 1.999,99 TL kartıma yatırılmadı.
İadem DHL ecommerce (MNG) üzerinden tx38410171075800 iade kargo kodu ve 1114742592 iade firma kodu ile firmaya ulaştı ve sistemde de iadenin onaylandığını görüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma ücret yansımadı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonları açılmadığı için bilgi alamadım. İadem onaylandığı halde ücretin kartıma neden yatırılmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve 1.999,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
