to read complaints and reviews, or file yours.
Sütlüce Kadayıf hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 73/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,7) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33,3) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel ve işletmeci tutumlarını, ardından hatalı tahsilat süreçlerini bildiriyor.
"Ayfer hanım ve ekibine çok teşekkür ederim çok ilgililerdi"
"Benimle iletişime geçerek bilgilendirme yaptığınız ve mahcubiyetinizi dile getirdiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün saat 13:00 civarında Aksaray şubenizden Sütlüce kadayıf aldım. Ancak ...tatlının süt oranı oldukça azdı ve ürün beklediğim gibi yumuşak değil, kuru
"Ayfer hanımm ilk günden bu yana çok yardımcı olduu her konuda çok teşekkür ederiz. Böyle bir marka nın bizim le bu şekil iletişim halinde olması bu markayı temsil etmesi sorunu baştan sona çözdüğü için bize gurur verdi🥰"
14.07.2026 günü saat 23.00 civarında Beylikdüzü İhlas 4 altındaki Sütlüce şubesine gittik. Bir porsiyon soğuk baklava, y...arım kilo fıstıklı kadayıf ve 4 çay sipariş vermek istediğimizde, çalışanlar bu şekilde satış yapamayacaklarını, porsiyon üzerinden almamız gerektiğini söyleyerek talebimizi kabul
16.06.2026 tarihinde Van Kale Yolu’ndaki Sütlüce Kadayıf şubesine gittik. Fıstıklı kadayıf sipariş verdik, adı fıstıklı ...olmasına rağmen tadı kesinlikle fıstıklı bir ürünü çağrıştırmıyordu ve lezzet olarak beklentimizi hiç karşılamadı. Ayrıca biz çay sipariş etmememize rağmen masaya çay getirildi, b
"Dikkate aldıkları ve çözüm odaklı oldukları için teşekkürler"
Bugün Denizli’deki Sütlüce Kadayıf işletmenize ablam ve 1,5 yaşındaki kızımla birlikte geldik. İki dilim kadayıf sipariş...i verdik. Küçük çocuğum masada paketli çay şekerleriyle oynuyordu, ürünler kapalı ve hijyenik durumdaydı. Bu sırada çalışan bir hanımefendi gelip şekerleri toplamak istedi. Ben de
"İletisim için teşekkürler"
S16.04.2026 günü Kayseri Talas Sütlüce Kadayıf şubesinden yaklaşık 3 kilo ü...rün aldım. Kayseri’de yaşamıyorum; o an çok aç olduğum için aldıklarımın iç
"Çağrı merkezi sorumlusu Ayfer hanıma ilgisi ve bilgilendirmesi için teşekkür ediyorum. Çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle şikayetimden kendi rızam ile vazgeçiyorum."
Bolu Merkez Sütlüce Kadayıf’tan az önce tatlı siparişi verdim. Paket servisle gönderim istedim ve bu nedenle normal fiya...ta ek olarak 300 TL gibi çok yüksek bir fark alındığını öğrendim. İşletmeyle görüştüğümde bunun paket servis olduğunda uygulanan fiyat farkı olduğunu söylediler. Bu kadar yüksek v
Tuzla Sütlüce şubesinden yaklaşık 1 hafta 10 gün önce kadayıf aldık ve ürünün ekşi olduğunu fark ettik. Durumu şubedeki ...görevlilere ilettiğimizde, tepsinin kenarlarının dolaptan ötürü hafif hava alınca ekşilik yapabileceğini, bazen böyle şeylerin olabildiğini söylediler. Bir süre sonra tekrar aynı
"Ayfer hanımına teşekkürler"
Kocaeli Başiskele Vezirçifliği’indeki Sütlüce Kadayıf şubesinden her zaman aldığım miktarda soğuk kadayıf satın aldım, a...ncak bu sefer ödediğim tutarın fazla olduğunu fark ettim. Ürünün ağırlığını sorup dükkandan ayrıldıktan sonra içime şüphe düştüğü için farklı bir markette aynı ürünü yeniden tarttı
24 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı’nda bulunan Sütlüce Kadayıf şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinde...n #j8rg-xgki kodlu siparişimle 1 kilo Burma kadayıf ve 2 porsiyon fındıklı sütlü kadayıf siparişi verdim. Bu sipariş için toplamda 2.199,99 TL ödedim. O sırada fiyatlardaki uçurumu
17.01.2025 günü saat 18.00 civarında Sütlüce Kadayıf Kars şubesinden yaptığımız alışverişte, fişi kontrol ettiğimizde ya...klaşık üçte bir oranında fazla ücret alındığını fark ettik. Toplamda 890 TL’lik alışverişte 250 TL civarında fazla tahsilat yapılmış olması, özellikle yeni açılan ve kurumsal kimli
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
20.11.2025 tarihinde 6 kişi olarak Sütlüce Restoran İstanbul Tuzla şubesine gittik. Yaklaşık bir buçuk kilo tatlı aldık ...ve bunu orada oturup yemek istediğimizde, çalışanlar kilo ile aldığımız için masalarda oturamayacağımızı, sadece porsiyon olarak alırsak oturabileceğimizi söylediler. Çalışanların
Ankara Keçiören şubesinden, açıldığı bugüne kadar alışveriş yaptığım bir yerdi aile işletmesi baba kızı oğlu işletiyor. ...Tepsi tepsi kilo kilo aldığım ürününde sıkıntısı olsa bile kendilerine dile gelmedim. 25 Ekim nişanım için 4-5 kg baklava istedim 2 hafta öncesinden gelip sipariş verip defalarca s
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30 civarında, ilk kez gittiğim Sütlüce Tatlı Natoyolu şubesinde porsiyonların oldukça kü...çük olduğunu ve sıcak içecek olarak sipariş ettiğimiz çayın buz gibi geldiğini deneyimledik. Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise porsiyonların azlığına ve çayın soğukluğuna dair
21.09.2025 tarihinde Ankara Ovacık Şubesi’nden aldığım fıstıklı kadayıfın içinde kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısında...n hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız ediciydi. Ayrıca yaşadığım bu olaya rağmen mağaza tarafından herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. İlk defa böyle
Severek ve sürekli olarak tercih ettiğim zincir tatlı markası Sütlüce Kadayıf'ın Darıca şubesinde oturup sipariş vermeyi... beklerken, ayakta bekleyen ve siparişini kaçırmamak için acele eden müşterilere öncelik tanındı. Bizden sonra gelen müşterilere hizmet verilirken, uzun süre beklememize rağmen biz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
