Küflü Probiyotik Yoğurt Ve Mağaza Müdürünün Umursamaz Tutumu

19.04.2026 günü Alanya Oba’daki Tahtakale Market şubesinden Eker marka 4’lü probiyotik yoğurttan 3 kutu satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 06.05.2026, parti/lot numarası ise P143H1S12 idi. Marketten aldıktan sonra ürünleri doğrudan buzdolabına yerleştirdim ve 24 saat bile geçmeden açtığımda yoğurtların içinde küf olduğunu gördüm.

Durumu teyit etmek ve değişim için 20.04.2026 akşamı aynı şubeye gittiğimde, market görevlileriyle birlikte raftaki aynı ürünlerden birkaç tanesini daha açtık ve onlarda da küf olduğunu fark ettik. Yani aynı partiye ait birçok üründe aynı sorunla karşılaşıldı. Buna rağmen mağaza müdürünün “yoğurt bu, olur böyle şeyler” şeklinde, son derece umursamaz ve saygısız bir üslup kullanması beni ayrıca rahatsız etti.

Eker gibi gıda sektöründe bilinen bir markadan, özellikle probiyotik yoğurt gibi hassas bir üründe bu şekilde küflü ürünlerle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur. Ürünleri buzdolabında, uygun koşullarda saklamama rağmen bu kadar kısa sürede küflenmiş olması, üretim ya da tedarik zinciri sürecinde bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Eker’den beklentim, bu partiye ait ürünler hakkında acilen gıda güvenliği açısından inceleme yapılması, tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesi ve bozuk çıkan ürünlerimin yenileriyle sorunsuz şekilde değiştirilmesidir. Ayrıca benzer bir sorun yaşanmaması için üretim ve sevkiyat süreçlerinde gerekli kontrollerin artırılması konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.