to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği Yolcuları Yürütmeye Zorladı
20.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara’dan Osmaniye’ye Has Lider Siirt firmasıyla yolculuk yapmak için otogarda beklerken olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsün 19.45’te hareket etmesine rağmen araç uzun süre perona hiç giriş yapmadı, ne yazıhaneden ne de firmadan kimse bize herhangi bir bilgilendirme yapmadı.
Perona otobüs gelmeyince durumu yazıhanedeki görevliye sordum, sadece “burada bekleyin” denildi ve yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan beklemek zorunda kaldık. Sonrasında otobüse binebilmek için bavul ve çantalarımızla birlikte yola kadar yürüyüp taşımak zorunda bırakıldık. Yolcuya bu kadar saygısız ve ilgisiz davranan bir yazıhane ve organizasyon görmedim.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve bekletilmemin ciddiye alınmasını, yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını, gerekirse bu seferle ilgili sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Sefer bilgilerim 7TB3OEL numaralı bilet üzerinden görülebilir.
