to read complaints and reviews, or file yours.Highland Creek Ayakkabısında Kısa Sürede Açılan Dikiş Sorunu Ve Açıklamasız Red
2025 Aralık ayında satın aldığım Highland Creek marka ayakkabının her iki tekinde de kısa süre içinde sorun yaşamaya başladım. Ayakkabının üst kısmındaki dikiş noktalarından hem sağ hem sol tarafta açılma oldu ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozdu.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, sadece evrak üzerinde “red” ifadesi yer alacak şekilde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede dikiş yerlerinden açılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve üretim/kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çevremdeki kişilere de bu ürünü almamalarını, aldırmamalarını özellikle söylüyorum. Ürünün incelemesinin tekrar, detaylı ve açıklamalı şekilde yapılmasını ve ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Burcu hanımın ilgisi ve alakası ile ürünüm değişim sağlanmıştır.
