to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında satın aldığım Highland Creek marka ayakkabının her iki tekinde de kısa süre içinde sorun yaşamaya başladım. Ayakkabının üst kısmındaki dikiş noktalarından hem sağ hem sol tarafta açılma oldu ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozdu.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, sadece evrak üzerinde “red” ifadesi yer alacak şekilde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede dikiş yerlerinden açılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve üretim/kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çevremdeki kişilere de bu ürünü almamalarını, aldırmamalarını özellikle söylüyorum. Ürünün incelemesinin tekrar, detaylı ve açıklamalı şekilde yapılmasını ve ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Burcu hanımın ilgisi ve alakası ile ürünüm değişim sağlanmıştır.
25.05.2025 tarihinde Eskişehir Deichmann Mağazası’ndan satın aldığım Hummel marka erkek spor ayakkabının her iki tekinde de kısa süre içinde burun kısımlarında ciddi açılmalar meydana geldi. 20.07.2025 tarihinde bu sorunu fark ettim. 22.07.2025’te ürünü aynı mağazaya götürüp inceleme talebinde bulu...
7 Ekim’de Ayvalık Deichmann mağazasından Highland Creek marka, 13114168 numaralı ve su geçirmez olarak belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alır...
Deichmann Tekirdağ Çerkezköy şubenizden 19.09.2025 tarihinde satın aldığım Bench marka ayakkabı, yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullanım sonrasında ön yüzeyinden soyulma, açılma ve belirgin deformasyonlar göstermeye başladı. Ürünü sadece günlük olarak okula giderken, amacına uygun şekilde kullandım ...
Yorumlar