to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Ankara Çubuk yetkili kombi bakım servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ekim 2025 tarihinde bakım randevusu aldım ve 1 Kasım sabahı servis geleceği bildirildi. Ancak, sabah saatlerinden itibaren beklememize rağmen servis akşam 19.00 olmasına rağmen gelmedi. Toplamda yaklaşık...
DemirDöküm Adamix model kombimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıcak su basıncında ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve evde sıcak suyu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis her defasında tesisatta sorun ol...
DemirDöküm Ademix model kombimi yaklaşık 30.000₺ ödeyerek satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 2 hafta önce kombi su pompası arızası verdi ve bu sorun hâlâ devam ediyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, garanti belgesi ve faturam mevcut olduğu halde yetkili servisi aradım. Servis, kombinin...
DemirDöküm Nitromix kombimi sıfır olarak aldım ve kurulumu 21.10.2025 tarihinde Kütahya Merkez’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra kombinin barı sabit durmuyor, sürekli düşüyordu. Henüz hiç kullanmamış olmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Servisi aradığımda telefonda herhangi ...
Sayın Yetkili, DemirDöküm Atromix p20 model kombi kullanıcısıyım her yıl havaların soğumasıyla birlikte tekrarlayan arızalar yaşamaktayım. Tüm arızalarım yetkili servis kayıtlarında mevcuttur. Özellikle sıcak su performansında sürekli sorunlar yaşanmakta, servis ekipleri gelip geçici çözümler üretm...
Mart 2024’te 2 yıl garantili olarak satın aldığım DemirDöküm Vintomix kombim, 26 Ekim 2025 tarihinde garanti süresi devam ederken f89 hatası vererek arızalandı. İstanbul Kartal’daki adresimde, kombinin kurulumu da DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılmıştı ve garanti belgem elimde mevcut. Ar...
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki DemirDöküm yetkili servisini Atron model kombimin bakımı için çağırdım. Servis ekibi, kombi temizliği yapmadan sadece ürüne bakıp gitti ve buna rağmen 1150 TL servis ücreti talep etti. Hizmetin karşılığını alamadığım halde ücret alınması beni mağdur...
"30 Ekim tarihinde Aydın Efeler DemirDöküm yetkili servisinde görevli personel aradı, evde isek yarım saat içinde geleceklerini söyledi. Evde olmadığımızı akşamüzeri bir saatte gelmelerini talep ettim ve 30 Ekim saat 17.30-18.00 saatleri arasında geldiler ve rutin bakım yapıldı. Akşam saatlerinde (servis personeli ayrıldıktan sonra) kombiden garip sesler gelmeye başladı, video kaydı yaptım ve ertesi gün rutin bakımı yapan arkadaşa gönderdim. Kontrol etmek gerektiğini söyledi ve 31 Ekim akşamüzeri tekrar geldiler. Kontroller sonucu 3 yollu vana motoru arızası olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Parça ücretini ödedim ve değişim yapıldı. Şu an itibariyle kombi düzgün çalışmaktadır."
13 Ekim'de DemirDöküm müşteri hizmetleriyle görüşerek Atron Condense model kombim için rutin bakım talebinde bulundum. Kampanya kapsamında iki bakımlı...
DemirDöküm Ademix model kombim yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmıyor. Kombide ısıtmama, su akıtma ve ses yapma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Bayraklı’daki yetkili servise ulaşmama rağmen, sadece servis yönlendirildi fakat sorun kesinlikle giderilmedi. Servis herhangi bir açıklama yapmadı v...
DemirDöküm AQX11 doğal gazlı şofbenimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ilk günden bu yana cihazda ana kart arızası yaşadım. Ürünü Kayseri bölge yetkili servisine götürdüm. Servis, ana kart ve gaz valfinin arızalı olduğunu tespit etti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen benden 10.000 TL ücret ...
"Müşteri hizmetleri bir hafta içinde geri dönüş sağlamıştır ürünün kırık olan parçasını tarafıma göndermiştir"
DemirDöküm almış olduğum 2 adet Nitromix kombimin sıcaklık ayar düğmesi yaklaşık 1 yıldır yapışkan ve erimiş bir hal aldı. Kombinin genel çalışmasında herhangi bir sorun yok, sadece sıcaklık ayar düğmesinde bu problem mevcut. Diğer tuşlarda hiçbir deforme veya yapışkanlık yokken, sadece bu tuşta sor...
19.10.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombimde elektrik olmama sorunu yaşadım. Kombinin kurulumu yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Şirinevler Mahallesi 69082 numaralı Cadde, Ry Yapı 2b Daire 23 adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra garanti belgesi ve fatura da tar...
DemirDöküm marka 65 litre termosifon satın aldım ve kurulumu için başvuru yaptım. 22.10.2025 tarihinde, saat 13:00’ten sonra kurulum için randevu verildi. Belirtilen tarihte ve saatten sonra tüm gün boyunca Antalya Döşemealtı Ekşili Mahallesi Demirciler Sokak No:15 adresinde beklememe rağmen ne gele...
16.09.2025 tarihinde satın aldığım DemirDöküm DT4 model termosifonun ekranı bir ay içinde bozuldu ve anakartı yandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen iki kez yetkili servise başvurdum. İlk başvuruda servis, evime gelmeden servis kaydını kendi kendilerine kapattı. İkinci başvuruda ise gelip ar...
DemirDöküm Atron Condense model kombimiz 18 Ekim'de f05 hatası verdi. 20 Ekim'de gelen yetkili servis, fanın su aldığını ve değişmesi gerektiğini beli...
DemirDöküm Nitromix kombim için Sinop ili Boyabat ilçesindeki dairemde bakım ve garanti uzatma hizmeti almak amacıyla, 02.10.2025 tarihinde toplam 9.129 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem garanti süresinin 2027 yılına kadar uzatılması hem de kombi bakımının yapılması için Sinop merkezdeki ek...
DemirDöküm Atron model kombimin bakımını yaptırmak için Büyükçekmece’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen usta, hava genleşme tankının patlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyat vereceğini belirtti ve yaklaşık 4500 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Ben de bu bilgiye göre karar ...
"Teşekkür ederim"
"Buraya şikayetimi belirtir belirtmez benimle iletişime geçildi ve sorunum giderildi teşekkür ederim"
16 Ekim’de Hepsiburada uygulaması üzerinden eşim İ**** Ç**** adına DemirDöküm DT4-B 65 model termosifon satın aldık. Ürün Balıkesir/Ayvalık adresine t...
DemirDöküm Nitromix kombimin ısı fanı 15 gündür arızalı. Arıza başladıktan sonra İzmir Şirinyer Hürriyet Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip inceledi ve parça değişimi gerektiğini söyledi, ancak 13 gündür parça temin edilip takılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendir...
DemirDöküm Nitromix kombim uzun süredir f04 hatası veriyor ve bu durumdan artık çok sıkıldım. Sorunu çözmek için yetkili servisi çağırdım, ana kart arızası dediler ve anakartı değiştirdim. Ancak buna rağmen f04 hatası devam ediyor ve her gün aynı problemle karşılaşıyorum. Kombi garanti kapsamında d...
04 Ekim tarihinde Ankara Mamak DemirDöküm yetkili servisiyle kombi bakım randevusu oluşturdum ve bu hizmet için 9500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, servis ekibi defalarca aramama rağmen randevuya gelmedi. Her aradığımda yoğun olduklarını söyleyip bir hafta sonraya erteledile...
Kombiye yetkili servis çağırdık; sağlam olsun diye üç kere geldiler. Hepsinde de parça değiştirdiler, tamam oldu dediler fakat hiçbirinde arıza giderilmedi. Dördüncü çağırmamızda bir parçanın daha değişeceğini ve toplamda bize 20.000 TL'ye mal olacağını öğrendik. Kombinin sıcak suyunu açtığımızda pe...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.