DemirDöküm Atromix Kombinin Yerden Isıtma İle Kronik Sıcak Su Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

DemirDöküm Atromix kombiyi yerden ısıtma sistemiyle birlikte kullanıyoruz ve 2024 Mayıs ayından beri yaklaşık her 2 ayda bir sıcak su ısıtmasında sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Kombi düzenli olarak arıza veriyor, sıcak su ısıtmada sorun çıkıyor ve bu durum artık süreklilik kazandı.

İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servis her geldiğinde temizlik yapıyor veya bir parça değiştiriyor, ancak 2 ay sonra aynı arıza tekrar ediyor. Üstelik bir kez değiştirilen parça için daha sonra yeniden ücret talep edilmesi de bizi mağdur ediyor. Yerden ısıtma sistemiyle kullanıldığında bu kombilerde kronik bir sorun olduğu kanaatindeyiz.

Aynı binadaki yaklaşık 70 dairede de aynı problem yaşanıyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve her seferinde servis ücreti ve parça bedeli gibi maliyetlerle karşılaşıyoruz. DemirDöküm Atromix kombilerin yerden ısıtma sistemine uygun olmadığını düşünüyor, bu nedenle ürünün yerden ısıtmaya uygun bir modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

DemirDöküm’ün bu kronik soruna kalıcı bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.