to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atromix kombim geçen kıştan beri sürekli sorun çıkarıyor. Yaz döneminde ısınma olmadığı için sıkıntı yaşamadım ancak yerden ısıtma sistemi yeniden devreye girince kombi tekrar arıza vermeye başladı ve şu anda tamamen bozulmuş durumda, sıcak suyum hiç yok.
Kombi ilk takıldığından bu yana evime en az yedi kez yetkili servis geldi. Ziyaretlerin çoğu garanti kapsamında olduğu için ücret alınmadı ancak bir iki gelişlerinde benden ücret talep edildi. Buna rağmen yaşadığım problem kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak başvuru yapıp dilekçe de yazarak DemirDöküm’e resmi olarak şikayetimi ilettim.
Firma ve yetkili servis, evimde yerden ısıtma olduğu için bu sorunun yaşandığını, bu nedenle değişim yapılamayacağını söyledi. Ancak kombiyi projelendirip takan da kendileri olduğu için bu gerekçeyi kabul etmiyorum. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların cihazlarını farklı bir modelle değiştirdiklerini biliyorum, buna rağmen benim kombimin değişimi reddedildi.
Şu an sıcak su kullanamıyor ve evimi konforlu bir şekilde ısıtamıyorum. Tüm bu süreç ve tekrar eden arızalar sonucunda, DemirDöküm’den Atromix kombimin, proje kısmı da dahil olmak üzere hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, uygun bir modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de yeni bir binada oturuyorum ve DemirDöküm Atromix kombimle sürekli sorun yaşıyorum. Kombi sık sık arızalanıyor, sıcak su vermiyor ve yerden ısıtma sistemi çalışmıyor. Bu nedenle defalarca soğukta oturmak ve soğuk suyla duş almak zorunda kaldık. Sorunlar haft...
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
DemirDöküm Atromix kombimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazın garantisi devam ediyor. Ancak bu süre zarfında kombim sürekli arıza verdi, toplamda 10’dan fazla kez sorun yaşadım. Sürekli sigorta atıyor, randımansız ısıtıyor ve sıcak su vermiyor. Sorunlar neredeyse her kullanımda tekrar ediyor ...
DemirDöküm Atromix kombimizi aldığımızdan beri sürekli sıkıntı yaşadık. Defalarca parça değişti. En sonunda sıcak su açınca peteklerin ısınması şikayetiyle üç yollu gövde, garanti kapsamında uzatılarak değiştirildi. Tesadüfen fark ettik ki arızanın düzelmediği, yine sıcak su açınca peteklerin ısındı...
Sıfır binadaki evimiz yerden ısıtmalı. Kombi olarak DemirDöküm Atromix tercih edilmiş müteahhit tarafından. Atromix takılması yanlış olabilir ama açmaya gelen servis asla açılışını yapmamalıydı denildi. Ne ev sahibi ne müteahhit suçlu. DemirDöküm bayisi ve açılış elemanı duruma hakim olmalıydı denil...
Yorumlar