to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm markasından aldığımız Vintomix serisi kombi, garantisinin bitmesinin hemen ardından pompa ve motor arızası verdi. Cihaz sadece 2 yılda bu hâle geldi ve görüştüğümüz ustaların hepsi bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın normal olmadığını özellikle belirttiler.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. DemirDöküm yetkili servisini aradık, gelip incelediler ve pompa ile motorun değişmesi gerektiğini, bunun için de yaklaşık 10.000 TL civarında bir masraf çıkacağını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi ve garanti biter bitmez yüksek maliyet çıkması bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
DemirDöküm’ün bu durumu incelemesini, ürünün ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini ya da iyi niyet garantisi kapsamında parça ve işçilik konusunda destek olmasını talep ediyorum.
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 1 aydır arızalı. Özellikle duş sırasında kombi arızaya geçiyor ve su soğuk geliyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen Kırıkkale İlker Mühendislik yetkili servisini aradım, ancak servis gelmeden önce telefonda “Bacadan kaynaklıysa 1100 TL verirseniz gelirim, yoksa g...
Dairemde kentsel dönüşümde DemirDöküm Vintomix serisi tercih edilmiş arızalı olan durum, servis tarafından arıza olarak kabul edilmiyormuş. Daha önceden basınç düşüklüğü nedeniyle defalarca kayıt bırakmama rağmen 'tesisatçınızla görüşün' diyerek talebi kapatıyorlar. Gürültülü çalışması nedeniyle tek...
Mart 2024’te 2 yıl garantili olarak satın aldığım DemirDöküm Vintomix kombim, 26 Ekim 2025 tarihinde garanti süresi devam ederken f89 hatası vererek arızalandı. İstanbul Kartal’daki adresimde, kombinin kurulumu da DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılmıştı ve garanti belgem elimde mevcut. Ar...
DemirDöküm yetkili servisi, sıfır aldığım evdeki DemirDöküm Atron model kombimin kurulumunu yapmak için evime geldi. Ancak ürün hiç kullanılmamış ve garantisi dahi başlamamış olmasına rağmen, kombinin içindeki arızalı bir parça için benden 925 TL ücret talep ettiler. 27578565 numaralı hizmet kapsam...
Yorumlar