DemirDöküm Tekrarlayan 80 Hatası Nedeniyle Çözülemeyen Kombi Sorunu Ve Mağduriyet!

DemirDöküm Tayros model kombimiz yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak 80 hatası (iyonizasyon hatası) veriyor. Bu arıza için A*** DemirDöküm yetkili servisi, Ataşehir İçerenköy Mahallesi A*** Sokak’taki dairemize bugüne kadar toplam dört kez geldi. Ana kart değişti, sensörler değişti; ancak tüm bu işlemlere ve ödenen ücretlere rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi.

Yaklaşık bir hafta önce tekrar arıza kaydı açtırdım ve servis yeniden geldi. Servis ekibi, kombi o anda çalıştığı için “Şu an çalışıyor, sorunu bulamayız” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak bizim yaşadığımız asıl problem, kombinin sürekli gidip gelen, bir çalışıp bir çalışmayan bir durumda olması; servis ekipleri buradayken hata vermiyor, servis gider gitmez aynı 80 hatası tekrar ediyor.

Bu süreçte neredeyse 11.000 TL civarında masraf yapmamıza rağmen arıza devam ettiği için, sorunun bilerek çözülemiyormuş gibi bir his oluşmaya başladı ve artık ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. DemirDöküm’den ve A*** yetkili servisinden beklentim, kombideki bu 80 hatasının kaynağının net olarak tespit edilip, ek bir ücret talep edilmeden kalıcı ve doğru şekilde onarılmasını rica ediyorum.