DemirDöküm Klima Yetersiz Soğutma Ve Yanıltıcı Açıklama Nedeniyle İade Talebi

Geçen yıl mayıs ayında internet üzerinden DemirDöküm marka bir klima satın aldım. Aldığımız günden beri klima yeterince soğutmuyor, özellikle sıcak havalarda neredeyse hiçbir verim alamıyoruz.

Sorunla ilgili olarak defalarca kez DemirDöküm’ü arayıp şikayette bulundum, yetkili servis eve gelip kontrol etti ancak her seferinde klimanın tasarruflu olduğu için soğutmasının böyle olduğunu, normal çalıştığını söylediler. Klima alırken internet üzerinde bu şekilde az soğutacağına dair hiçbir bilgilendirme, uyarı ya da açıklama görmedim. Sonuçta klima aldıysam ve çalıştırıyorsam, doğal olarak soğutma performansı için almış oluyorum. Buna rağmen yaşadığım performans düşüklüğü karşısında “tasarruflu olduğu için böyle” denilerek konunun kapatılmaya çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durumdan dolayı kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum. DemirDöküm’den, yeterince soğutmayan bu klimanın iadesini ya da daha yüksek soğutma performansına sahip bir ürünle değişimini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım da dahil olmak üzere tüm başvuru yollarına gideceğimi belirtmek istiyorum. 05411290103 telefon numaram