to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl mayıs ayında internet üzerinden DemirDöküm marka bir klima satın aldım. Aldığımız günden beri klima yeterince soğutmuyor, özellikle sıcak havalarda neredeyse hiçbir verim alamıyoruz.
Sorunla ilgili olarak defalarca kez DemirDöküm’ü arayıp şikayette bulundum, yetkili servis eve gelip kontrol etti ancak her seferinde klimanın tasarruflu olduğu için soğutmasının böyle olduğunu, normal çalıştığını söylediler. Klima alırken internet üzerinde bu şekilde az soğutacağına dair hiçbir bilgilendirme, uyarı ya da açıklama görmedim. Sonuçta klima aldıysam ve çalıştırıyorsam, doğal olarak soğutma performansı için almış oluyorum. Buna rağmen yaşadığım performans düşüklüğü karşısında “tasarruflu olduğu için böyle” denilerek konunun kapatılmaya çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumdan dolayı kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum. DemirDöküm’den, yeterince soğutmayan bu klimanın iadesini ya da daha yüksek soğutma performansına sahip bir ürünle değişimini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım da dahil olmak üzere tüm başvuru yollarına gideceğimi belirtmek istiyorum. 05411290103 telefon numaram
12.06.2024 tarihinde aldığımız DemirDöküm marka klimamız, 30 m² olan odamızı soğutmuyor. Üfleme ve soğutma kapasitesi diğer marka klimalara göre çok kötü. 0850 222 18 33 numaralı temsilciyi belki de 30 defa aradık, ancak telefonlara bile cevap alamadık. Şikayet talebimin işleme alınmasını ve mağduri...
DemirDöküm Klima Soğutmuyor – Müşteriyle İlgilenilmiyor! DemirDöküm markasına güvenerek almış olduğumuz klimayı uzun süredir kullanıyoruz. Ancak cihaz uzun zamandır soğutmuyor ve artık tamamen işlevsiz hale geldi. Defalarca denememize rağmen soğutma performansı sıfır seviyesinde. Bu durum hem yaz ...
İyi günler. DemirDöküm marka bir klimamız vardı ve bilmediğimiz bir sebepten dolayı çalışmıyordu. Havaların yoğun ısınması nedeniyle tamir ettirmek için DemirDöküm iletişim merkezini aradık. Bizi 0850 222 1833 numaralı WhatsApp iletişim merkezine yönlendirdiler. Burada oluşturduğumuz arıza kaydı üze...
DemirDöküm klimam için müşteri hizmetlerinden servis kaydı yaptırdım ve ücreti gelmeden ödedim. Servis için numara verdiler. Aradım, 15 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Hava çok sıcak olmasına rağmen hiç umursamaz bir tavırla iptal edebiliriz dediler. Ben de iptal ettirdim. Ödeme yaptığım ücr...
DemirDöküm markalı üç adet klima satın aldım (yatak odası, mutfak ve salon için) ve toplamda 60 bin tl ödeme yaptım. Yatak odasında kullandığım klima, odanın küçük olmasına rağmen iki yıldır yeterli soğutma sağlamıyor. Bu süre zarfında üç kez servis çağırdım. Servis ekibi son olarak 21 Ağustos Perşe...
Yorumlar