to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştım"
DemirDöküm rf6001 marka termostat cihazımı 2023 Kasım ayında Balıkesir Edre...mit DemirDöküm servisi üzerinden satın aldım. Cihazım şu an çalışır durumda
"İlk görüşme gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisinin aksine DemirDöküm genel merkezinden arandım. Pil kapağının ücretsiz gönderiminin yapılacağı söylendi. Hanife hanıma ve DemirDöküm'e markaya yakışan bir duruş sengiledikleri için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ler"
DemirDöküm kombim için 26 Eylül tarihinde Tekirdağ Saray’daki DemirDöküm ye...tkili servisi tarafından bakım hizmeti aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığı
"Yetkili personeller çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Sorunumu çözdüler ve ücretsiz pil kapağı gönderimi sağladılar. Teşekkür ederim."
DemirDöküm kombi ile kullanılan oda termostatımın pil kapağı yaklaşık 1 sen...edir kırık durumda. Uzun süredir bantlayarak idare etmeye çalışıyordum anca
DemirDöküm Nitromix kombi kullanıcısıyım. Garantiyi 10 yıla uzattım ve bu kapsamda 3 bakım aldım, bu işlemler için nered...eyse bir kombi parası ödeyerek garanti süresini uzattım ve bakım hizmeti satın aldım. Dört yıldır kullandığım kombim için 23.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda servis talep
"Son gelen servisiniz yanlış hatırlamıyorsam Cengiz beydi sanırım sağ olsun sorunu halletdi diğer DemirDöküm servisleriniz gibi arızayı kullanıcıya atmadı bırakıp gitmedi laf cambazlığı yapmadı bir daha ileride şofbenimde arıza olursa eğer direk cengiz beyi gönderin sözde ilk gelen servis görünümlü işi bilmeyen kişileri benim bulunduğum binaya göndermeyin gerekirse onları bir sınava sokun şofben tamir etmeyi öğrensinler"
6 ay önce güvenilir firma olarak DemirDöküm şofben aldım aldığım günden ber...i beni canımdan bezdirdi yetkili servisi çağırdım gelen arkadaş bacadan old
3. Kez DemirDöküm yetkili servisine bakın yaptırıyorum. Daha önceki iki bakımımda sadece kombi altındaki küçük bir boru ...kapağı çevirmeli olan açılıp temizlendi bakım yaptık denildi ve gidildi. Tabi ben bilmediğim için bakım yapıldı sanıyorum. 12 gün önce tekrar bakım için servis geldi kombiyi söktü
"Firma aynı gün iletişime geçip gerekli parçayı ücret ödemesiz göndereceklerini söylediler ve bir hafta için de de gönderdiler kendilerine sorunu kolaylıkla çözdükleri için teşekkür ediyorum kendilerine de bu yakışırdı."
"DemirDöküm kombi servisi firma sına çok teşekkür ederim. Parça servis tedariği sağladı"
05.09.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix 35 kV kombinin ilk montajı için Sakarya/Adapazarı’nda yetkili servis geldi. Kur...ulum sırasında kombinin içinden bir parçanın kırık olduğu tespit edildi ve bunun taşımadan kaynaklı olabileceği belirtilerek ücret karşılığında parça değişimi yapıldı. Yaklaşık ik
09.10.2025 tarihinde DemirDöküm Vinto model kombimde yaşadığım bir arıza nedeniyle Bursa Gemlik’teki yetkili servisi çağ...ırdım. Servis ekibi gelip kapağı açtıktan sonra bana 13.000 TL’lik bir masraf çıkardı ve ayrıca 600 TL servis ücreti talep etti. Sonrasında farklı bir kombi ustasını çağırdım, sade
"1 gün bile olmadan ulaşıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
DemirDöküm Vintomix model kombiyle birlikte verilen termostatla ilgili iki ...önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, termostatın pil kapağı yaklaşık 2 haf
2022 Yılının nisan ayında yeni yapılan binaya taşındım. Binada kombi markası olarak DemirDöküm firmasının Atron modeli t...ercih edilmişti. 2024 Yılının sonuna kadar sadece yıkanma için suyu ısıtmasından başka kısmı kullanılmayan kombi her ne hikmetse garanti süresinin bitiminden 10-11 ay sonra arıza y
DemirDöküm Başkent Doğalgaz'ın onay vermiş olduğu tesisata bağlı hermetik doğal gazlı şofbenin garanti başlangıcını yapm...ıyor. Kombi kapağı rahat bir şekilde açılabilmesine rağmen sağ ve sol kapağının da açılması gerektiğini belirtiyor. Arıza çıkması durumunda ilgili müdahale yapılabilmesi için gerek
Merhabalar DemirDöküm marka oda termostatı 22 derecelerde olmasına rağmen 30 un üzerinde gösteriyor. Devreye girmiyor...... Ve pil kapağı kırıldı 2. Kez çok hassas yapılmış. Sizlerden konuyla ilgili geri dönüş beklemekteyim. Kombiyi ayarlama için cihazı buzdolabına koymak zorundan kalıyorum ki kombi de
"Teşekkürler"
"Yedek kapak gönderildi bunun kronik bir sorun olduğunu müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirdiğini söylediler. Teşekkürler..."
DemirDöküm kombi petekler oda termostatını 11.12.2024 tarihinde satın aldım.... 14.12.2024'te kombi petekler kurulup çalıştırıldı. 16.12.2024 tarihinde d
"Geri arayıp kapağı göndereceğini söylediler. İlginiz için çok teşekkür ederim."
DemirDöküm rf6001 marka pil kapağı kırıldı yenisi çok pahalı sadece kapak g...erekiyor. Kapak tutmadığı için kombi eşleşme yapmıyor. Çalışmıyor. Lütfen a
Merhaba Sayın İlgililer, DemirDöküm Atromix 28 KW kombi bakımı için DemirDö...küm müşteri hizmetlerinden 09.12.2024 günü randevu aldım. 12.12.2024 saat 1
DemirDöküm servisi kombi tamiri için geldi. Parça değiştirdi parasını ödedim gitti. Ama söktüğü kombinin kocaman kapağın...ı takıp ittirip bırakmış. Boşta duruyor ne vida takmış ne vidaları bırakmış geride. Kombi Dolabının da üst kapağını yerinden çıkarmış o da açık sallanır halde kalmış. Böyle iş mi y
"İlk is gününde aradılar, telefon numarası ile müşteri kaydını bulamamış olmalarına rağmen mağduriyetimizi gidermek için kapağı gönderdiler, çok teşekkür ediyorum tüm DemirDöküm ailesine"
DemirDöküm rf6001 oda termostatinin kapağı pil değişimi esnasında kırıldı v...e hiçbir yerde satılmıyor, termostat çalışmadığı için kombiyi de kullanamıy
DemirDöküm Ademix markalı kombiye sahibiz, 17.11.2024 Pazar günü akşam saatlerinde kombi çalışmaz oldu. Yaptığım kontrol...de kombinin göstergelerinin hiçbirinin göstermediğini fark ettim. Denizli Acıpayam'da bulunan DemirDöküm servisini sabah 08:30'da aramama rağmen telefonu açan olmadı. 09:20 suların
"Teşekkürler DemirDöküm"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
