to read complaints and reviews, or file yours. 
3. Kez DemirDöküm yetkili servisine bakın yaptırıyorum. Daha önceki iki bakımımda sadece kombi altındaki küçük bir boru kapağı çevirmeli olan açılıp temizlendi bakım yaptık denildi ve gidildi. Tabi ben bilmediğim için bakım yapıldı sanıyorum. 12 gün önce tekrar bakım için servis geldi kombiyi söktü ...
"Firma aynı gün iletişime geçip gerekli parçayı ücret ödemesiz göndereceklerini söylediler ve bir hafta için de de gönderdiler kendilerine sorunu kolaylıkla çözdükleri için teşekkür ediyorum kendilerine de bu yakışırdı."
"DemirDöküm kombi servisi firma sına çok teşekkür ederim. Parça servis tedariği sağladı"
05.09.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix 35 kV kombinin ilk montajı için Sakarya/Adapazarı’nda yetkili servis geldi. Kurulum sırasında kombinin içinden bir parçanın kırık olduğu tespit edildi ve bunun taşımadan kaynaklı olabileceği belirtilerek ücret karşılığında parça değişimi yapıldı. Yaklaşık ik...
09.10.2025 tarihinde DemirDöküm Vinto model kombimde yaşadığım bir arıza nedeniyle Bursa Gemlik’teki yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi gelip kapağı açtıktan sonra bana 13.000 TL’lik bir masraf çıkardı ve ayrıca 600 TL servis ücreti talep etti. Sonrasında farklı bir kombi ustasını çağırdım, sade...
"1 gün bile olmadan ulaşıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
DemirDöküm Vintomix model kombiyle birlikte verilen termostatla ilgili iki önemli sorun yaşamaktayım. Birincisi, termostatın pil kapağı yaklaşık 2 haf...
2022 Yılının nisan ayında yeni yapılan binaya taşındım. Binada kombi markası olarak DemirDöküm firmasının Atron modeli tercih edilmişti. 2024 Yılının sonuna kadar sadece yıkanma için suyu ısıtmasından başka kısmı kullanılmayan kombi her ne hikmetse garanti süresinin bitiminden 10-11 ay sonra arıza y...
DemirDöküm Başkent Doğalgaz'ın onay vermiş olduğu tesisata bağlı hermetik doğal gazlı şofbenin garanti başlangıcını yapmıyor. Kombi kapağı rahat bir şekilde açılabilmesine rağmen sağ ve sol kapağının da açılması gerektiğini belirtiyor. Arıza çıkması durumunda ilgili müdahale yapılabilmesi için gerek...
6 ay önce yeni takılan ve garantisi başlayalı daha 6 ay olan DemirDöküm ademix marka kombim f-29 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve söylenen reset atma ve gaz kontrol talimatlarını yaptım. Arıza gitmedi ve müşteri hizmetleri kombinin garanti kapsamında olduğu ve tamir için herhangi bir ücr...
Merhabalar DemirDöküm marka oda termostatı 22 derecelerde olmasına rağmen 30 un üzerinde gösteriyor. Devreye girmiyor... Ve pil kapağı kırıldı 2. Kez çok hassas yapılmış. Sizlerden konuyla ilgili geri dönüş beklemekteyim. Kombiyi ayarlama için cihazı buzdolabına koymak zorundan kalıyorum ki kombi de...
"Yedek kapak gönderildi bunun kronik bir sorun olduğunu müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirdiğini söylediler. Teşekkürler..."
DemirDöküm kombi petekler oda termostatını 11.12.2024 tarihinde satın aldım. 14.12.2024'te kombi petekler kurulup çalıştırıldı. 16.12.2024 tarihinde d...
"Geri arayıp kapağı göndereceğini söylediler. İlginiz için çok teşekkür ederim."
DemirDöküm rf6001 marka pil kapağı kırıldı yenisi çok pahalı sadece kapak gerekiyor. Kapak tutmadığı için kombi eşleşme yapmıyor. Çalışmıyor. Lütfen a...
Merhaba Sayın İlgililer, DemirDöküm Atromix 28 KW kombi bakımı için DemirDöküm müşteri hizmetlerinden 09.12.2024 günü randevu aldım. 12.12.2024 saat 1...
DemirDöküm servisi kombi tamiri için geldi. Parça değiştirdi parasını ödedim gitti. Ama söktüğü kombinin kocaman kapağını takıp ittirip bırakmış. Boşta duruyor ne vida takmış ne vidaları bırakmış geride. Kombi Dolabının da üst kapağını yerinden çıkarmış o da açık sallanır halde kalmış. Böyle iş mi y...
"İlk is gününde aradılar, telefon numarası ile müşteri kaydını bulamamış olmalarına rağmen mağduriyetimizi gidermek için kapağı gönderdiler, çok teşekkür ediyorum tüm DemirDöküm ailesine"
DemirDöküm rf6001 oda termostatinin kapağı pil değişimi esnasında kırıldı ve hiçbir yerde satılmıyor, termostat çalışmadığı için kombiyi de kullanamıy...
DemirDöküm Ademix markalı kombiye sahibiz, 17.11.2024 Pazar günü akşam saatlerinde kombi çalışmaz oldu. Yaptığım kontrolde kombinin göstergelerinin hiçbirinin göstermediğini fark ettim. Denizli Acıpayam'da bulunan DemirDöküm servisini sabah 08:30'da aramama rağmen telefonu açan olmadı. 09:20 suların...
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkürler."
İletişim merkeziniz ile iletişime geçtiğimde servis Yönlendirmesi Bahçelievler Mahallesi 287. Sokak 6 /9 Gölbaşı /Ankara adresine yapıldı. Kombimin kayıtlı olmadığını kayıt için dogalgaz sağlayıcısından 'dogalgaz uygunluk belgesi' ni almam söylendi. Gerekli belgeyi aldım. Ve servis belirlenen günde ...
09.09.2024 tarihinde aldığım 21235100100385532010022408N0 seri numaralı, 6379684 müşteri numaralı kombi, aldığım tarihten beri problemliydi. Su sürekli soğuyor ve ateşleme yaparken çok güçlü bir patlama yapıp kombi kapaklarını titretiyor. Bu durum hem kombiyi kullanmamızı engellediği gibi hem de sür...
"Termostat pil kapağını 3 adet göndermişler teşekkür ederim sorunum çözüldü Nazmiye hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
